• 正社員

株式会社ケン・ホテルマネジメント長野

仕事内容

仕事内容 【ここがポイント】 〇1勤務＝2日分カウントの効率的な勤務スタイル 〇正社員として長く働けるフロント職 〇安定したブランドホテルで腰を見据えて働ける環境 【仕事内容】 ビジネス・観光でご利用されるお客様をお迎えする、 ホテルフロント業務全般をお任せします。 ・チェックイン／チェックアウト対応 ・電話での予約・問い合わせ対応 ・カウンターでの接客業務 ・夜間帯の宿泊団体受け入れ準備 ・各種帳票作成などの事務作業 業務はマニュアルに沿って進めるため、 ホテル業界未経験の方でも問題ありません。 夜勤を含む勤務形態ですが、1回の出勤で2日分の勤務となるため、 まとまった休みが取りやすく、 オン・オフの切り替えがしやすい働き方です。 【当社の魅力】 〇未経験でも安心の育成体制 基礎から実務まで段階的に学べる研修とフォローがあり、 ホテル業界が初めてでも着実に成長できます。 〇相談しやすいチームワーク 部署の垣根が低く、 業務やシフトの相談もしやすい風通しの良さがあります。 〇30～40代が中心の落ち着いた職場 同世代のスタッフが多く、 腰を据えて長く働きたい方に適した環境です。 〇信頼あるホテルグループ 長年の実績を持つオークラ ニッコー ホテルズグループの一員として、 安心してキャリアを築けます。 【休日・休暇 】 ・週休2日制（シフト制／月9日休み） ・年間休日112日 ・希望休制度あり ・有給休暇 ・慶弔休暇 【福利厚生】 ＜各種制度＞ ・社会保険完備 ・通勤手当 ・昇給 ・賞与 （年2回／今年度実績 3か月分） ・制服貸与 ・健康診断制度 ・誕生日特典 ・社内MVP表彰 ＜各種手当・社割＞ ・深夜手当 （毎月20,000円程度） ・ホテル手当 （20,000円） ・食事手当 （5,000円） ・館内レストラン利用 （3割引き） ・朝食無料制度 （月1回） ・宿泊利用制度 （年1回） ・残業手当あり ・グループホテル宿泊割引あり 【1日の流れ】 15:00 出勤・引き継ぎ 日勤スタッフから業務内容を引き継ぎ、夜勤業務を開始。 基本は3名体制での勤務です。 15:00～22:00 チェックイン対応（接客メイン） チェックイン対応や館内案内などを行います。 1名対応の時間は最長でも2時間弱で、 入社後しばらくはサポートスタッフが付くため安心です。 24:00～ 日付更新・事務作業 日付更新後は、各種帳票作成や予約確認などの事務作業が中心。 落ち着いた環境で業務に集中できます。 休憩：2時間30分 翌11:00 退勤 引き継ぎ後、業務終了。