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株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ❖長く信頼される接客ができる仕事 会員様を中心に、数年にわたる関係を築きながらご家族の暮らしを支える仕事です。1組約1時間、1日4～5組程度と、じっくり向き合える接客ができます。 ❖働きやすさも魅力 年間休日120日、平均残業13h、完全週休2日制のシフト勤務です。プライベートとの両立を大切にしながら働きたい方にも続けやすい環境です。 ❖評価されるのは売上だけではない 売上に加えて、社内認定資格の取得や地域経営への貢献なども評価対象です。年齢や社歴に関係なく、実績に応じて昇給を目指せます。 ❖キャリアの広がりもある デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、店長やエリア長などのマネジメント、企画営業へ進む道もあります。学びながら長く成長できる環境です。 ❖安心して働き続けやすい制度 育休復帰率は100％、男性の取得実績もあります。時短勤務の相談もでき、ライフステージの変化にも対応しやすい職場です。

仕事内容: 「お客様の暮らしに、もっと寄り添える仕事がしたい」 「目の前の接客だけでなく、これから先も頼られる存在になりたい」 そんな想いを、デジタルライフプランナーとして活かしませんか。 ピーシーデポコーポレーションでお任せするのは、お客様とご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた価値提案を行うお仕事です。スマートフォンやパソコン、通信費、アプリ、設定、データ移行、ネット活用まで、デジタルに関するあらゆる相談に向き合い、日常をより便利に、より安心して過ごせるようお手伝いしていきます。 担当するのは、専任で受け持つ会員様。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯です。1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりご相談を伺います。短時間で商品を売るのではなく、暮らしの背景やご家族の使い方まで理解しながら、長く信頼を築ける点がこの仕事の大きな特徴です。 たとえば、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 といった相談に対し、状況に合った提案やサポートを行います。 お客様一人ひとりを専任でサポートするため、対応内容は一人ひとり異なります。店舗でのご案内に限らず、ご自宅へ訪問して対応することもあり、対応内容や会員様との関係性を踏まえて自ら判断しながら活動できます。プランナー同士で助け合いながら業務を進める一方で、個人の裁量が大きく、自分で考えて動けるやりがいがあります。 入社後は、先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識のキャッチアップをフォローします。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間の情報交流など、学びの機会も豊富です。数か月～半年程度で一人前を目指せるよう、段階的に成長できる環境が整っています。 また、評価は売上だけではありません。社内認定資格の取得や地域経営への貢献なども反映され、年齢や社歴にとらわれず、実績に応じて昇給を目指せます。デジタルライフプランナーとして経験を積んだ後は、店長やエリア長などのマネジメント、企画営業へのチャレンジも可能です。 デジタルを通して、お客様やご家族の毎日に寄り添い、長く信頼される存在を目指したい方にぴったりの仕事です。 ────────────────