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ソニー損害保険株式会社

仕事内容

■アピールメッセージ 【札幌エリア限定】 未経験歓迎！研修制度やサポートも充実✨ 2026年7月にご入社いただける方を増員募集！ ※入社日は7月1日を予定しております ✅基本的にお客様からのお問合せ（インバウンド） ✅保険の勧誘・ノルマはありません！ ✅在宅勤務・リモートワーク環境あり 当社での評価ポイントは「あなたの業務に取り組む姿勢」。 お客様からの満足度が高い、対応スピードや精度は適切であるか、遅刻や欠席などはないか… そのような”ビジネスパーソンとして”の頑張りをきちんと反映してまいります！ ※上記記載内容に共感いただける方はぜひ、選考会へご参加いただけると嬉しいです

■仕事内容 【社員インタビュー：元・飲食店勤務（20代女性）】 「立ち仕事からオフィスワークへ。私の『聞く力』が、ここでは最大の武器でした」 前職はカフェの店長。やりがいはありましたが、 不規則な生活や体力的な不安を感じて転職を決意しました。 ITや保険の知識はゼロ。「私に務まるかな？」と不安でしたが、 入社後2ヶ月間の手厚い研修でその悩みは消えました。 一番驚いたのは、 接客で培った「お客様の言葉の裏にある想いを汲み取る力」が、 電話越しのサポートで想像以上に喜ばれたことです。 立ち仕事から解放され、空調の効いた綺麗なオフィスで、 大好きな「人と話す仕事」を続けられる。 今は毎日がとても充実しています。 【こんな方にこそ、来てほしい】 「今の仕事は好きだけど、10年後も同じ体力が続くか不安……」 「もっと腰を据えて、専門性を身につけたい」 そんな想いがきっかけでの転職も、大歓迎です。 元・教員の方や販売職、飲食スタッフの方など、 異業種から当社でオフィスワークデビューをされる方が、 いまでは札幌拠点の中心となって活躍しています。 もちろん事務職・コールセンター経験を活かしたい方も、 お気軽にご応募いただけると嬉しいです。 保険という「生活に不可欠な安心」を届ける仕事。 あなたも、ソニーフィナンシャルグループという大きな安心に守られながら、 新しいキャリアを築いてみませんか？ 当社保険商品（23年連続売上No.1！）に関するお客様からのお問合せに対して、 内容に応じた受電対応をおこなうことが主な仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・お問合せ対応 L商品説明や見積り・申込みなど （マニュアルに沿った内容でOKです！ もちろんお客様のお悩みやご希望に沿ったあなたの工夫もきちんと評価する環境です！） ・契約手続業務（受信対応のみ） Lデータ入力など （商品改定などにより都度学ぶ機会場面はございますが、 事前にレクチャーがあるので安心してご活躍ができる環境です！） ※1日の対応案件は平均20～30件ほど ※対応に困ってしまった場合などはフォロー担当が対応！サポート体制に自信あり ※入社後は約2ヶ月間の研修実施がございますので未経験の方も安心して実践デビューができます 【お仕事のポイント】 ✅2026年7月、同期と一斉スタート ・7月1日入社で仲間ができる ・2ヶ月の研修で未経験も安心 ・マニュアル完備で迷いなし！ ・無理な勧誘や営業は一切なし ・困ったらフォロー担当が交代 ✅ 札幌の最新スポットで働く ・「札幌4丁目プレイス」勤務 ・2025年移転のピカピカオフィス ・ランチや仕事帰りの買い物も ・駅近で通勤ストレスを解消！ ・男女比3:7、女性が多数活躍中 ✅ 将来のライフイベントを見据えて ・ソニーグループの正社員採用 ・産休・育休・パパママ休暇◎ ・復帰しやすく長く働ける環境 ・一生モノの保険知識が身に付く ・土日休み等、私生活を大切に ■仕事の流れ ”お客様スタッフ”のミッションは、「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、親身にご相談すること。 もちろん、保険のセールス業務や、対応件数のノルマはないのでご安心ください。 「わかりやすい説明をありがとう」「相談してよかった」といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 中高年応援 資格不問