募集情報
【梅田】スーパーマーケットに関するお問い合わせ対応(受信)
PRコメント ◇服装・髪型・ネイル自由♪ デニムやスニーカーもOKな職場です! ネイルやピアスもOK☆ いつもの好きなスタイルで働けます! ◇駅チカオフィス! 勤務地は【梅田エリア】!! 各線より徒歩3~10分圏内の通勤しやすい好立地★ 周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって 買い物やランチにとっても便利♪ ◇交通費あり! 月最大3万円迄の好待遇◎ 各方面のほとんどの方が支給範囲内で通勤OK! 【仕事内容】 【スーパーマーケットのコールセンター】 スーパーマーケットをご利用されるお客様からの 各種お問い合わせにご対応いただきます。 ■お問い合わせ例■ 「商品不良があったので、交換してもらえますか」 「購入していない商品がレシートについていますが、返金してもらえますか」 「●●の商品の在庫はありますか」 「店舗に忘れ物をしたのですが、届いていませんか」 など お問い合わせのうち、6~7割程度は、 商品不良やレシートに関する内容となります。 商品交換で、お客様がお店にご来店頂く際は、 店舗に引継ぎの連絡も入れていただきます。 お問い合わせ内容ごとに、回答内容のマニュアルをご用意! 非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、 落ち着いてご案内ができればOKです。 < 未経験スタートから活躍できる! > たった1日の業務研修でスタートできるシンプルな内容だから、 コールセンターやオフィスワークの経験がなくても大丈夫! 安心の研修とサポート体制あり! 研修中は管理者が専任講師としてしっかりお教えします! デビュー後も管理者による手厚いフォローで 独り立ちまで徹底サポート♪ 気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください。 ご応募お待ちしています! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)