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正社員
株式会社ウォンズ　松山センター

大手法人向けITサポート

月給213,580円～293,670円
交通・アクセス伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK
株式会社ウォンズ　松山センター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F
交通・アクセス伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK
チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター
勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間20分平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日勤務時間：9:00～18:20 ※実働8時間20分／休憩60分 ◎残業はほとんどありません！（退勤直前に対応している電話が長引いたときなどに発生） ◎1年単位の変形労働時間制

業界未経験者歓迎
変形労働時間制
資格取得支援あり
バイク通勤OK
学歴不問
車通勤OK
転勤なし
研修あり
賞与あり
交通費支給
駅近5分以内
服装自由
昼食補助あり

募集情報
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会社情報

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安心の研修×段階的なスキルアップができる環境／土日祝はお休み

職種/仕事内容

仕事内容＼大手企業の"IT環境”を支える、法人向けのサポート窓口／ "法人向け ITサポートサービス総合窓口"のスタッフとして、企業がより「安心・安全に、効率的」に働きやすい環境づくりをするためのサポート業務です。事務作業～電話対応までマルチに活躍できるデスクワークのお仕事です！働きながら自然とITスキルが身につく、将来的にもメリットが大きいオフィスワークです！【よくあるお問い合わせ内容】 1.オンライン点検 →取引先のセキュリティシステムを、専用チェックリストに沿って点検。PC画面を確認しながら進めるだけ♪ 2.電話対応（段階的にお任せします） →オンライン点検中に不具合が見つかった場合、取引先に状況を電話でお知らせ。 ※最初は担当者が隣でサポートするので安心！ 3.機器の発送 →契約企業向けのセキュリティ機器を、マニュアルに従って梱包・発送作業。 4.問い合わせ対応・名刺管理ソフト・クラウド型オフィスソフト（Word、Excelなど) などのソフトの基本操作の問い合わせ対応「パソコンは普段使うけど、IT業界って難しそう…」そんな方も大歓迎！業務はチェックリストに沿った点検作業や、マニュアル完備の電話応対など、未経験でも安心のサポート体制あり！基礎から丁寧にレクチャーします♪ まずはマニュアルと手順通りに進めていく点検のお仕事からスタートし、徐々に電話対応、事務作業などを少しずつ覚えていただきます。最初からすべてをお任せすることはありませんのでご安心くださいね！【当社で働くメリット！】・Officeソフトや様々なクラウドサービスの商品知識を身につくので、ITサービスなどに詳しくなれる！・徐々に使い方なども覚えていくため、ITスキルも仕事をしながら習得できる！ →プライベートでの利用を含め「できることが増えていく」楽しみがあります。【働くスタッフの声♪】法人のお客さまだからこそ、クライアントを通じて会社間の協力など学べることもあります。電話だけでなく、他の業務もあるので飽きることなく能力が発揮できます。何よりも大手企業が提供している様々なサービスの裏側を一番近い距離で経験できるので、さまざまなスキルアップが可能です！ぜひ、一緒に頑張っていきましょう♪

勤務地

株式会社ウォンズ　松山センター
790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F

株式会社ウォンズ　松山センター

アクセス

交通・アクセス伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

勤務時間

変形労働時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間20分平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日勤務時間：9:00～18:20 ※実働8時間20分／休憩60分 ◎残業はほとんどありません！（退勤直前に対応している電話が長引いたときなどに発生） ◎1年単位の変形労働時間制

給与

月給213,580円～293,670円給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額基本給：月給 17万5000円〜 22万5000円固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円〜 5万円【一律手当詳細】・一律技能手当：10,000円・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円【各種手当】・残業手当・通勤手当・インセンティブ手当・プロジェクト手当など【昇給】あり ※半年ごとに評価査定あり【賞与】年2回 ※業績による【給与例】給与例 550万円 / 入社5年目・マネージャー職 /（前職：コールセンターSV） 450万円 / 入社3年目・SV職 /（前職：店舗マネージャー） 360万円 / 入社2年目・ASV職 /（前職：店舗運営）

休日休暇

休日休暇 ◇土日祝休み(シフトによる) ◇結婚休暇・忌引休暇（無給）あり ◇ 年間休日120日

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・定期健康診断・退職金制度・慶弔見舞金・産休・育休制度（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）・研修制度・資格取得支援・昼食補助（契約宅配弁当サービス半額会社負担）・マイカー通勤可・バイク通勤可（本社は駐輪場無料）・自転車通勤可（駐輪場無料）

職場環境・雰囲気

職場環境私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

応募情報

対象となる方

求めている人材電話で話した内容を記録に残すのでパソコンのキーボード入力経験があればOK！未経験でも、基本的なPCスキルと学ぶ意欲があれば活躍できる仕事です！ ◆高卒以上 ◆普段からパソコンを使っている方（例：ネット検索など、簡単な入力ができればOK！） ◆Word、Excelなど、Officeソフトの使用経験がある方 ◆分からないことを自分で調べて解決できる方（Googleなどインターネット検索を活用し、調べることができる方）～こんな方に向いています！～※必須ではありません・丁寧な接客対応が出来る方・IT全般の知識を身につけたい！と思っている方・コツコツとマニュアルを見ながら正確に仕事が出来る方・1つの仕事だけじゃなく、マルチに様々な仕事をすることが楽しい方・パソコンの知識が無くても、1分間に120文字程度入力が出来る方～こんな方は優遇します！～・タイピングが得意な方（目安：60秒で100文字以上の入力が可能）・自宅のネット接続設定を自分で行ったことがある、または仕組みを理解している方・パソコンやアプリの操作・知識を深めることが好きな方

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆試用期間中の勤務条件：変更なし ◆試用期間6ヶ月、研修期間1ヶ月程度

選考プロセス

選考プロセス最後までご覧いただき、ありがとうございます。多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。 ▼面接 1～2回を予定しております。 ※WEB面接の対応可能です。 ▼内定入社日は相談に応じます。 ※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。