• 正社員

CENTRIC株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★残業ほぼなし（月5～10時間） ★有休消化率ほぼ100％ ★希望休OK ★土日祝休みOK！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 「人と話すことが好き。」 志望動機はそれだけでOK。 未経験から活躍でき環境を整えています。 「いきなり難しい対応を任されたらどうしよう」 「職場の人間関係が合うか不安…」 そんな気持ち、ここでは必要ありません。 あなたにお任せするのは、 ECサイトをご利用のお客様からの “困った”を受け止める窓口役。 専門的な判断や難しい対応は、 すべて管理者や別部署が引き継ぎます。 ＜仕事内容＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 電話やメールで EC通販や各サービスに対するお問い合わせ対応。 全国各自治体からのお仕事など… 各方面からのお問い合わせの担当をしていただきます！ ＜1日の流れ＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▽お問い合わせ内容のヒアリング ▽専用システムへの簡単な入力 ▽担当部署へ引き継ぎ ◎クレームは月1～2件ほど ◎困ったら即管理者がフォロー ◎対応後には 「丁寧にありがとう」「助かりました」 そんな言葉をいただくことも少なくありません。 ＜教育体制＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◎未経験スタートが大半 ◎マニュアル＋OJTで段階的に習得 ◎一人にしないサポート体制 「わからない」を、 その場で聞ける安心感があります。 誰かの困りごとを解決し、 感謝の言葉を直接もらえる仕事。 人の役に立っている実感が、 毎日の自信につながります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南海「和歌山市」駅より徒歩5分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 平日9：00～18：00 （休憩１時間） ＊食事休憩1ｈとは別に小休憩有 小休憩中はお給料発生ですごくお得！ ＊希望休有で仕事とプライベートも充実♪ ご家庭や学校などの急な用事にも対応◎

給与

月給200,550円～270,000円 給与詳細 基本給：月給 20万550円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■月給200,550万円以上 ＋別途手当支給 ＋ 賞与 ※経験・能力を考慮して決定します ※試用期間3ヵ月あり(期間中の待遇に変更なし) ■昇給年1回 ■決算賞与年1回（業績、職制による） ■交通費全額支給(月額5万円を上限に定期代を支給) →車通勤の場合：ガソリン代支給（当社規定に準ずる）、 無料駐車場完備♪ ■残業手当(1分単位から支給） ■こども手当(勤続一年以上5,000円/1名 ※20歳未満) ■転勤手当 ■出張手当 など 初年度の年収 240万円～350万円 【給与例】 給与例 ・年収250万（1年目）一般社員 ・年収310万（2年目）管理者 ・年収400万（3年目）MGR候補 ・年収500万～ MGR

休日休暇

休日休暇 シフト制（希望休制度あり） 1ヶ月9日間休み 年間休日120日 ※土日祝固定休み希望の方は、相談可能ですので、お気軽にご相談ください。 なるべく希望休の取得ができるよう調整しています。 ★有給休暇 ★夏季休暇・冬季休暇 ★産休・育休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆カジュアル面談、面接交通費1000円一律支給！！ ◆交通費規定支給(月5万円まで) 交通機関：定期代or往復代 車・バイク：ガソリン代別途支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK ◆無料駐車場完備(当社契約駐車場準備) ◆昇給有(規定) ◆残業手当 ◆子供手当(規定) ◆インフルエンザ予防接種手当 ◆社員紹介(リファラル)制度有(規定) ◆慶弔制度有 ◆髪型/色、服装、ネイル自由 ◆休憩室完備 ◆ロッカー・冷蔵庫・ポット・電子レンジあり (自由にお使いいただけます) 【ガソリン代支給について】 ＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞ 18円(1kmあたり)×38km=1日当たり684円 ＜例1＞往復15km：月5400円 ＜例2＞往復30km：月1万800円 ※月20日勤務の場合です。 距離にあった金額をしっかり渡します！ ＊岩出市、海南市、紀の川市からも 通勤しているスタッフ多数在籍中！

対象となる方

求めている人材 ＊新たな分野で成長したい、チャレンジしたい人 ＊接客業経験者大歓迎 ＊コミュニケーションが取れる方 ＊実務未経験歓迎 ＊年齢・性別不問 ＊主婦(夫)活躍中 ＊扶養内勤務・WワークOK ＊ブランク有・お仕事復帰応援 【 下記のような方は大歓迎 】 ・事務スキルを学んできた方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3か月も本採用と同条件です。 研修期間は業務によって違いますが最短1週間、最長3か月程度となります。

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス ☆カジュアル面談、面接、交通費1000円一律支給☆ ★すぐに面接ではなく『カジュアル面談』実施中！ 実際に来ていただき会社の雰囲気や試しに話を聞いてみたい人など、大歓迎です！！ ■応募の流れ ・応募 ↓ ・カジュアル面談（履歴書不要、服装自由）※カジュアル面談で採用可否が決まる場合もあります。 ↓ ・面接（カジュアル面談後に面接希望者は後日に履歴書持参で日程調整） ※カジュアル面談不要で面接を希望の方は申し込み時に 面接希望をお伝えいただければと思います。 まずはお気軽に問い合わせください