• 正社員

株式会社マルキョウ商事

仕事内容

仕事内容 スタッフや担当者との連携、 報告書の作成など、日本語での コミュニケーションが必要です。 仕事上の会話や指示内容を理解し、 日本語で報告・連絡・相談を行います。 大型ホテルの客室清掃を支える 「現場副責任者」 客室500室以上の大型ホテルで、 清掃スタッフをまとめ、客室を予定 通り仕上げるために現場を支える 仕事です。 自分自身も客室清掃や点検を経験 しながら、少しずつ現場管理を 担当します。 【具体的には】 ●清掃の進捗確認 「何室終わっているか」 「予定通り進んでいるか」を確認。 遅れがあればスタッフへ指示・フォロー します。 ●清掃後の客室チェック 仕上がりを確認し、必要に応じて 手直しを依頼します。 ●スタッフへの指示・フォロー 状況に応じて「この部屋を優先」などの 指示を出し、困っているスタッフを サポートします。 ●ホテル担当者とのやり取り 清掃状況を報告し、急な依頼や変更 にも現場責任者と連携して対応します。 ●現場責任者のサポート スタッフへの伝達や進捗確認を行い、 現場がスムーズに動くよう支えます。 「進捗確認→スタッフへの指示→客室 チェック→ホテル担当者への報告→ 遅れている場所のフォロー」と、状況に 応じて仕事を切り替えます。 周囲を見ながら先回りして動くことが 得意な方に向いています。 【介在価値】 あなたが現場を支えることで、 スタッフが動きやすくなり、客室が 予定通り仕上がり、ホテルがお客様を 迎えられる状態になります。 スタッフにとっては頼れる相談相手、 現場責任者にとっては安心して 任せられる存在、ホテル担当者に とっては信頼できる窓口。 そしてその先にいるお客様の快適な 滞在を支える、現場の橋渡し役です。 「清掃する」だけではなく、 「人を動かし、現場を整え、ホテルを 支える」仕事です。 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし