• 派遣社員

有限会社栃木ビルサービス

仕事内容

アピールポイント: * 「ホテルの顔」としてお客様を迎えるポジション * 温泉付きホテルならではの「癒し・おもてなし」を提供できる * 立ち仕事中心だが、笑顔での対応力・気配り力が身につく * 接客・販売・受付などの経験が活かせる（未経験も歓迎） * 英語や中国語など語学スキルがある方は活かせる環境

仕事内容: 天然温泉付きのビジネスホテルで、フロント業務全般をお任せします。 宿泊のお客様が快適に過ごせるよう、笑顔で丁寧な接客対応をお願いします。 ● 具体的な業務内容■ チェックイン・チェックアウト対応 * 宿泊予約内容の確認、会計業務、鍵の受け渡し * 宿泊プランや温泉利用の案内 * 混雑時は複数名で連携しながらスムーズに対応 ■ 電話・メール対応 * 予約受付（電話・Web）や問い合わせ対応 * 宿泊変更・キャンセルなどの処理 * 周辺観光やアクセス方法の案内 ■ 館内のご案内・サービス対応 * 温泉や朝食会場、ランドリーなど館内設備の案内 * 備品貸出（アイロン、加湿器など）やお客様からの要望対応 * 外線・内線の取次ぎ