• 正社員

fav KAGOSHIMA CHUO(fav鹿児島中央)

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝アピールポイント＝＝＝＝ ✅ 未経験歓迎！ マニュアル完備＆サポート体制で安心 ✅ おしゃれでスタイリッシュなホテルでフロント業務をお任せします ✅ キャリアアップ可！施設マネージャーや開業担当など更なるキャリアアップのチャンスあり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【主な業務】 ◎フロント業務 チェックイン補助（セルフチェックインシステムを導入しているため、補助のみ） チェックアウト対応 ◎予約受付・問い合わせ対応 予約サイトの口コミ対応 お客様対応 観光案内などの接客業務 予約サイトの口コミ対応 ◎朝食準備・提供 簡単な調理・盛り付け、配膳、片付け（ホットドッグ、グラノーラヨーグルトなど） 新メニューの企画・提案（季節に応じた朝食メニューのアイデア出し、試作、改善） ◎売上・経費管理 日次・月次の売上管理 予約状況の分析と収益向上施策の立案 ◎館内管理 客室チェック・清掃管理 備品管理・発注 失敗をしてもみんなでアイデアを出しながら解決していき、 和気あいあいとした雰囲気で日々問題解決に取り組んでいます。 インバウンドのお客様も最近では多くご宿泊されているため 翻訳アプリ等を使用しながら接客をしております。 メンバーみんなでしっかりとサポートしていきますので、 宿泊業界が未経験の方も安心してご応募ください！ ＜1日の流れ（一例）＞ ・早番の場合 6:00～ 7:00 朝食の仕込み 7:00～ 9:30 朝食提供 9:30～11:00 朝食の片付け 締め作業 11:00～12:00 事務処理 数値報告 12:00～13:00 休憩 13:00～14:00 遅番へ引継ぎ 14:00～15:00 在庫確認 次の日のデザートの仕込み ・遅番の場合 13:00～14:00 早番から引継ぎ アメニティバー補充 14:00～15:00 荷物の部屋入れ 貸し出し備品の部屋入れ 15:00～18:00 チェックイン 口コミ返信 18:00～19:00 明日の朝食の仕込み 19:00～20:00 休憩 20:00～21:00 事務作業 21:00～22:00 戸締りして退勤！ 【当社について】 株式会社オックスコンサルティングは、ホテルや貸切一軒家などの宿泊施設に関わる 「プランニング」「運営サポート」「コンサルティング」をトータルで展開している企業です。 単に施設を運営するだけでなく、企画段階から設計会社と連携したり、 大手企業とのコラボレーション施設を実現したりと、 クリエイティブな視点で宿泊事業を創造しています。