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株式会社ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ❖じっくり向きあう提案型の接客 1組約1時間、1日4～5組程度。売って終わりではなく、会員様と長く関係を築ける仕事です。 ❖働きやすさも整った環境 年休120日、完全週休2日制、平均残業時間は13時間（2024年実績）。仕事と私生活の両立を大切にできます。 ❖賞与年2回・評価は実績重視 賞与は年2回支給、昨年度実績は月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～。売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も評価につながります。 ❖地域に根ざして長く働ける 約40万軒の会員様に支えられた生活インフラサービス。地域の暮らしに寄り添いながら、長期的に成長できる環境です。 ❖未経験でも安心の育成体制 先輩社員のメンター制度やOJT、勉強会、ロープレなど、基礎から学べる仕組みが整っています。

仕事内容: 日常のデジタルの悩みに、じっくり向きあう仕事 会員様を長く支える地域密着型の提案 年休120日・残業月13h・賞与年2回 「目の前のお客様にしっかり寄り添いたい」 「売って終わりではなく、関係を続ける仕事がしたい」 「提案力を活かしながら、働き方も整えたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ピーシーデポのデジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族のデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた価値提案を行う仕事です。日々の会話の中で暮らしの変化やお困りごとを丁寧に伺い、デジタルを通して生活を便利に、安心して過ごしていただけるよう伴走していきます。 担当するのは、会員様を中心としたご家族。1件1件に専任で向きあい、コンサルシートを作成しながら、長く続く関係性を築いていきます。1日の対応数は4～5組程度、1組あたり約1時間。慌ただしく回すのではなく、じっくり相談に乗れるスタイルです。 ご相談内容は、たとえば以下のようなものがあります。 ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い換え時のデータ移行や設定が不安 ・ネット活用やセキュリティ面が心配 ・スマートウォッチを生活に活かしたい ・テーマパークやイベントの予約をネットで取りたい ・通信料金を見直したい このように、単なる販売ではなく、ご家族のデジタル担当として伴走するのが役割です。 【業務詳細】 ・お客様一人ひとりを専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減や活用方法の提案 ・新たなデジタル機器の活用プラン提案 ・店舗対応だけでなく、ご自宅への訪問対応もあり 対応の方法は、内容や会員様との関係性を踏まえて自ら判断できます。現場の裁量が大きく、自分で考えて動ける面白さがあります。もちろん、プランナー同士で助け合いながら進めるので、相談しやすさもあります。 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に仕事の流れや必要知識を丁寧にフォローします。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間の情報交流などもあり、数か月～半年程度で一人前を目指せる環境です。 【キャリアパス】 デジタルライフプランナーとして活躍を続けながら、店長やエリア長などのマネジメント、企画営業などへチャレンジする道もあります。年齢や社歴にとらわれず、実績や取り組みが評価につながるので、成長実感を持ちながら働けます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ────────────────