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スマイルホテル那覇シティリゾート

仕事内容

アピールポイント: 『スマイルホテル那覇シティリゾート』は、全国に展開するスマイルホテルチェーンの一つとして、沖縄県那覇市に位置する宿泊主体型ホテルです。 沖縄都市モノレール・ゆいレール「県庁前駅」より徒歩約9分、「那覇空港」からも車で約20分と好アクセスで、ビジネスにも観光にも便利な立地となっています。 スマイルホテルが大切にする「清潔で安全なホテル」という基本はもちろん、全館Wi-Fi完備など快適にお過ごしいただける環境を整えています。 そして、当ホテルの大きな特徴は、ファミリー層に対応した客室の充実です。 全227室を備えており、ユニットバスが2ヶ所付いた広々としたハリウッドファミリールームや、最上階の特別な客室、広い和洋室、ジュニアスイートなど、多様なお客様のニーズに対応できる客室をご用意しています。 また、1階のレストラン「Restaurant Kafuka 花風香」では、沖縄県産食材をふんだんに使った朝食・ランチをビュッフェスタイルで提供。 沖縄の伝統野菜や県産島野菜、郷土料理を中心に、その土地ならではの味覚を届けています。 2016年にリブランドオープンをし、開業以来おかげさまで多くの方々にご利用いただいてきました。 これからも沖縄の魅力を感じられるおもてなしを提供し続けてまいります。 そこで現在は、一緒に那覇の地でお客様に笑顔をお届けする仲間を募集中です！

仕事内容: 【仕事内容】 当ホテルのフロントスタッフの募集中！ フロントはホテルの顔。お客様と最初に、そして最後に接する重要なポジションです。 チェックイン・チェックアウトの対応から、観光案内、お客様からのご相談まで、幅広い業務を通じてお客様と直接コミュニケーションを取れるやりがいのある仕事です。 【具体的な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウト業務 お客様をお迎えし、スムーズなチェックイン・チェックアウト対応をお願いします。 ■予約管理・電話対応 予約システムを使った予約管理や、お問い合わせ対応をおこないます。 ■お客様対応 館内施設のご案内や、観光情報のご提供など、お客様からの様々なご質問にお応えします。 ■フロント周辺業務 売上管理、シフト管理など、フロント運営に関わる業務もお任せします。 ■その他付帯業務 朝食会場のサポートなど、状況に応じて柔軟に対応いただく場合があります。 【こんな方をお待ちしています】 接客やサービス業でのご経験をお持ちの方、そのスキルをホテル業界で活かしませんか？ ホテルフロント経験者の方は、即戦力として活躍いただけます。 現在、当ホテルのフロントでは若手からベテランまで幅広い年齢層のスタッフが在籍しています。 正社員をはじめ、アルバイト・パートさんなど、様々な雇用形態のメンバーが協力し合いながら働いています。 ホテル業界経験者はもちろん、異業種から転職してきた方、未経験からスタートした方も多数活躍中です。 私たちが大切にしているのは、チーム全体で協力し合う雰囲気です。 忙しい時間帯もスタッフ同士で声を掛け合い、助け合いながら働いています。 そして、当ホテルの「おもてなしで人々を笑顔にします」という理念は、お客様だけでなく一緒に働く仲間にも向けられており、スタッフ自身が笑顔で働ける環境づくりを大切にしています。 また、面接は各施設の支配人がメインでおこなっています。 実際に現場を見て、一緒に働く仲間と話をすることで、職場の雰囲気を肌で感じていただけるはずです。 【求める人物像】 私たちが特に大切にしているのは、「笑顔」と「明るさ」、そして「コミュニケーション力」です。 フロント業務の経験やスキルは入社後に身につけられますが、笑顔で人と接し、お客様や仲間と積極的にコミュニケーションを取れる方を歓迎します。 また、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしができる、細やかな気配りができる方と一緒に働きたいと考えています。