• 契約社員

NEC VALWAY株式会社(沖縄県うるま市)

仕事内容

仕事内容 ＼独り立ち後は週2回程度のテレワークも可能♪／ ⭐ロゴ・デザイン・ブランド表現に関する問合せ受付業務⭐ ロゴやデザイン、ブランド表現に関する各種問い合わせの受付・管理・対応業務をお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●グループ会社から寄せられるロゴやデザイン、ブランド表現に関する各種問い合わせの受付・管理・対応 （メール・管理ツール・TeamsなどのITツール活用） ●回答文案の作成・送信（期限を遵守） ●知識の取りまとめ業務 など ⭐業務に慣れて、独り立ち次第テレワーク勤務（週2回程度）も可能！ ✅土日祝休み！プライベートの時間もしっかり確保✨ ✅週2回程度のテレワーク勤務OK✨ ✅研修充実！着実にスキルが身に付きます✨ ✅17時台終業！メリハリばっちり✨ ✅Webデザインの経験を活かしたい方にもオススメ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1日の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●問い合わせメールの受信と管理ツールへの新規登録・更新 ●必要事項（担当振り分け、カテゴリ選定等）の入力 ●受付連絡・内容周知・担当者へのディスパッチ ●回答案の作成、複数人によるチェック（複眼チェック）、テンプレート/過去事例参照 ●チーム内での査読/修正依頼、回答文の送信 ●追加問い合わせや期限管理（Teamsでの期限通知）、問い合わせクローズ処理 ●回答内容のナレッジ化（知見の共有・蓄積）