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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週4日～勤務OK！17:00までのシフト！ ＊電話対応少なめ！メール対応がメイン！ ＊残業ほぼなし！わずか月2時間以下！ ＊宮崎駅チカ！ランチや買い物も便利！ 【大手カフェチェーンのお問い合わせ窓口スタッフ(メール対応メイン)】 カフェをご利用のお客様からのご質問やご意見に、電話やメールで対応します。 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・お店やスタッフへのご意見 →伺った内容を担当部署に取り次ぐだけ！ ・プリペイドカードの残高確認 ・新商品について など ＜電話中心のお仕事はちょっと…という方必見！＞ 電話は1日3～7件程度なので、落ち着いてお仕事できます！ メールは、お問い合わせ内容を確認して、テンプレートを使って返信文の下書きを作成。送信前に管理者がチェックを行うので初心者でも安心です。 ＜サポート体制バッチリ＞ 常時、オペレーター2名＋管理者2名のチームでお仕事。困ったことや分からないことはすぐに相談できる環境だから、「ひとりで悩む…」なんて心配はありません！管理者がそばでフォローしてくれます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ◆◇ 意外と便利。平日休みという選択 ◇◆ ・病院や役所のために、別で休みを取る必要なし。 ・平日はショッピングも人が少なくて快適！ ・旅行やレジャーも平日料金でおトク！ ◆◇ 新商品をいち早く体験 ◇◆ 新作ケーキやドリンク、コンビニコラボ商品など、スタッフみんなで味見できるチャンスがたくさん！「これ美味しい！」「次はこれ飲みたい！」なんて、ワイワイ感想をシェアしながら楽しんでます！ ◆◇ 駅から徒歩3分の好立地 ◇◆ 宮崎駅から歩いてすぐ！アミュプラザも近いから、仕事帰りにショッピングやご飯も楽しめちゃう。飲食店もいっぱいのエリアです！ ＊◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カフェ風のお洒落な休憩室 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆ Free Wi-Fi完備！動画を見たり、音楽を聴いたりして過ごせます！ 電子レンジ・ポット自由使用OK！ お昼の時間帯には、お惣菜やお弁当の販売もあります。 カップ麺・パン・お菓子・飲み物の自販機完備。外出せずに、休憩室でゆっくり過ごせます！ ※徒歩1～2分圏内にコンビニあり 【入社・研修】 入社日：随時 ※希望日をご相談ください。 研修： ＊＊充実研修あり＊＊ 4日間：会社概要説明・座学研修 6日間：メール作成研修 10日間：電話対応研修 まずはメール対応の研修からスタート！業務に慣れてから、少しずつ電話対応を始めます。 ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です。