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株式会社ドリームブロッサム

仕事内容

アピールポイント: 海外の知育玩具や教材の日本国内総代理店業務、卸売・小売販売を行う「株式会社ドリームブロッサム」。海外から知育玩具や教材、ペット用品などを仕入れ、卸売・小売店へ販売すると共に、EC・ショールームを通じて販売を行っています。2023年よりペット用品の取り扱いを始めて事業を拡大し、同年6月に次世代の宮崎県の地域経済をリードする企業「宮崎県次世代リーディング企業」に選出されました。また令和8年度宮崎県中小企業大賞を受賞しました。ドリームブロッサムが卸した玩具や書籍は、学校や英会話教室などの教育現場、個人の学習の場で広く使用されています。

仕事内容: ■お客様からの注文を処理・管理する仕事です 注文管理課はお客様からの注文を受けて、倉庫管理（発送業務）へとつなぐ中継地点を担っています。取り扱い商品は知育玩具や書籍等となっており、自社オンラインサイトやAmazon、メールなどで注文を受け付けています。注文管理の仕事内容は、システムへの注文内容の入力（注文処理）、発送予定日などに関する問い合わせ対応（メール対応)、商品の発注、過剰在庫の分析・返品処理の依頼などです。注文に対して在庫確認をして注文の処理を行い、在庫がないものは仕入れ先へ発注を依頼します。海外のお客様から注文や問い合わせを受けることもありますが、メール対応のみとなるため、テンプレートやAIを使用して回答を行っています。 ■チームや他部署と連携しながら進めています 入社後は注文作成からスタートし、適性に合わせて業務をお任せします。注文管理課はチーム内をはじめ、倉庫管理スタッフや営業スタッフと調整を行いながら業務を進めています。お客様ごとにルールが異なるため、実務を通じて一つずつ覚えていきます。またチームはフレンドリーな人が多く、和気あいあいとした雰囲気です。会社や業務などを良くする提案はウェルカムな社風のため、新人スタッフであってもどんどん意見やアイデアを発信することができます。 ■社会人として必要な知識を習得することができます ドリームブロッサムでは「心身ともに健康であることが、効率よく元気に働ける基本」と考え、リフレッシュを目的に10営業日以上連続で有給を取得したら3万円支給する「リフレッシュ休暇手当」を導入しています。長期休暇を取得するためにはチーム内でのタスク共有が必須となるため、属人化防止につながります。また社内では勤務時間のうち月1時間をeラーニングに充て、学ぶ環境を作っています。30分間は総務部がピックアップしたテーマ（労働基準法や社会保険など）に関することで、残りの30分間は各課で必要なテーマを学んでいます。注文管理課では社会人スキルを上げるための計画力や傾聴力などのテーマをピックアップしています。