• 派遣社員

株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【時給1750円／深夜時給2188円（22時～翌5時）】 英語で聞き取り、担当部門へつなぐ。法人向けITサポート ～オススメポイント～ ・電話やメールのやり取りで、仕事に使える英語力を生かせる ・実働8時間・週5日勤務。夜勤には深夜手当をプラス ・残業は月5時間未満。週休2日で休日もしっかり確保 【仕事内容】 通信サービスを契約している法人向けのヘルプデスクです。 英語を使用し、電話・メールで問い合わせに対応します。 ■対応する内容 ・ネットワークの不具合に関する連絡 ・SASE、リモートアクセスに関する問い合わせ ・各種申請の一次受付 ■仕事の流れ 問い合わせ内容や必要な情報を確認し、内容に応じて対応や担当部門への引き継ぎ・対応依頼を行います。 SASE導入に伴う、新しい窓口の募集です。 ■「英語を使って働きたい」を、宮崎で 英語で話を聞き、必要な情報を確かめ、相手に伝える。 海外のお客様への接客や、英語での電話・メール対応などで身につけた力を生かせます。 宮崎で、英語を日々使う仕事を探している方にオススメです。 ■点数とあわせて、実際に使ってきた経験も TOEIC600点以上が目安ですが、点数だけで区切る募集ではありません。 600点未満・未受験でも、英語を使った実務経験があればご相談ください。 職場見学では英会話の確認を行い、実際のやり取りができるかを確かめます。 ■聞き取った内容を、担当部門へつなぎます 問い合わせの内容を整理し、必要な部門へ対応を依頼することも大切な仕事です。 英語力に加え、日本語でわかりやすく文章をまとめる力や、周囲と連携する経験も役立ちます。 IT関連の仕事や、ネットワークの運用・監視、英語でのサポート経験があれば、さらに生かせます。 【応募について】 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください