- 正社員
株式会社ARX
【電話対応なし】LINE・メール対応の一般事務|未経験歓迎|完全週休2日制
未経験OK！ 20代、30代活躍中！ 服装・髪型・髪色自由！
アクセス: JR関内駅 徒歩8分 横浜市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅 徒歩9分 横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅 徒歩13分地図を見る
月給250,000円
勤務地
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ✅ 電話対応なし ✅ 未経験歓迎 ✅ 完全週休2日制（シフト制） ✅ マニュアル完備 ✅ LINE・メール対応のみ ✅ 服装・髪型自由（※社内規定による） ✅ サービス改善にも携われる環境
仕事内容: ＼電話対応なし！未経験から始められるお仕事／ LINEやメールを使った、お客様サポート業務をお任せします。 電話対応や営業、ノルマは一切ありません。 「事務職に挑戦してみたい」 「電話対応は少し苦手…」 そんな方でも安心して始められる環境です。 現在活躍しているスタッフのほとんどが未経験スタート。 マニュアルや研修も充実しているため、 経験がなくても少しずつ業務を覚えていただけます。 お仕事内容LINE・メールでのお客様対応 ・LINEでのお問い合わせ対応 ・メールでの返信対応 ・テンプレートを使用したご案内 ※電話対応はありません。 一般事務 ・データ入力 ・顧客情報の管理 ・簡単な事務サポート LINE配信サポート 慣れてきたら ・LINE配信設定 ・Lステップ ・エルメ などの運用サポートもお任せします。 あなたのアイデアがサービスをより良くします 私たちは、 「お問い合わせに返信すること」 だけをゴールにはしていません。 例えば 「この説明ならもっと伝わりやすいかも」 「この内容を追加したら問い合わせが減りそう」 「このLINE配信ならもっと分かりやすい」 そんな気付きやアイデアも大歓迎です。 実際にスタッフの提案から ・マニュアル改善 ・LINE配信内容の改善 ・FAQ追加 ・お客様向け資料の改善 などが採用されることもあります。 入社時点で改善提案ができる必要はありません。 まずは仕事を覚え、慣れてきたら少しずつアイデアを出していただければ大丈夫です。
対象となる方
求める人材: こんな方に向いています ✓ コツコツ仕事を進めるのが好き ✓ 「もっと良くできるかも」と考えることが好き ✓ 小さな変化にも気付く方だ ✓ チームで協力して仕事をしたい こんな方は特に歓迎します ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・改善することが好きな方 ・相手の立場になって考えられる方 ・主体的に行動できる方 ・土日祝勤務が可能な方 ・メールやチャットでの対応経験がある方 ※経験は必須ではありません。 私たちが大切にしていること 私たちが目指しているのは、 「返信が早い会社」ではなく、 **「お客様が成果を出せる会社」**です。 そのため、お客様からいただく声を大切にし、 「もっと分かりやすいサービスにできないか」 「もっと成果につながるサポートができないか」 を日々考えています。 だからこそ、この仕事では 「言われたことをこなす」 だけではなく、 「もっと良くするにはどうすればいいか」 という視点も大切にしています。 もちろん最初から難しいことを求めるわけではありません。 まずは一つひとつ仕事を覚え、 慣れてきたら小さな改善提案やアイデアを発信していただければ十分です。 あなたの一つの気付きが、お客様の満足度向上やサービス全体の改善につながることもあります。
仕事の特徴
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
会社情報
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アクセス: JR関内駅 徒歩8分 横浜市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅 徒歩9分 横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅 徒歩13分
月給250,000円
勤務時間・曜日: シフト制：完全週休2日制 シフト例 9：30～18：30（休憩1時間、実働8時間） 12：00～21：00（休憩1時間、実働8時間）
- シフト制
掲載開始日：2026/07/30
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原稿ID：b66f0bf6a84ae195
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