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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊月～土で週4～5日勤務！日曜固定休み！ ＊18:00まで＆残業なしで私生活と両立◎ ＊10:00始業の実働7時間勤務もOK！ ＊フルタイム勤務で月収22万円以上可能！ 【コープ共済のコールセンター】 コープ共済の組合員様やご加入を検討されている方 からのお問い合わせに対応していただきます！ ＜お問い合わせ例＞ 「契約内容を変更／更新・解約したい」 「共済金の請求手続きを教えてほしい」 「加入手続きの方法を教えてほしい」 「保障内容を確認したい」など お問い合わせ内容やご希望の手続きに応じて、 手元のマニュアルを見ながら対応していただきます◎ トークスクリプト（ご案内する内容をステップごとに作成した台本） があるためスムーズに対応できますよ♪ 【対応時間／件数】 1件あたりの通話時間は5分ほどで 1時間に5～6件のお電話に対応します！ ＼未経験スタート多数活躍中／ イチからしっかり学べる丁寧な研修と手厚いサポートあり！ 保険に関する資格は不要で、経験や知識も問いません◎ 働きながら、ご自身の生活に役立つ知識も身に付きます♪ ＼ 音声認識ツール完備★*／ お客様との対話内容をリアルタイムで文字起こしをする 便利なツールを導入しています！ 対話内容をいつでも見返せてシステムに対応履歴を残す際にも コピーして使えるから入力する手間が省けて便利♪ 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 1/19(月) 10:00～16:00(休憩60分) ※最終面接：1/15(木) 【研修日】 座学6日間＋OJT5日間 8:50～18:00（休憩70分） ※座学：1/20(火)～1/27(火) ※OJT：シフトに合わせて実施（相談可） ※研修期間中は土日祝休み ※研修中も時給1300円 ※期間は習得状況によって変動の可能性あり ～ここがポイント～ ★コールセンター初挑戦の方も大歓迎！ 専門的な知識や経験がなくても 相手に寄り添った対応をすることで 「ありがとう」や「助かったよ」 と感謝されることが多いお仕事です◎ 業界未経験からスタートしたメンバー多数活躍中！ ★無理なく働ける勤務条件！ 日曜は固定でお休み♪他曜日で週4日～OK！ 「○曜はお休みしたい」「10時出社希望」など 働き方はお気軽にご相談ください♪ ★万全のサポート体制！ 丁寧な研修でイチからしっかり学べて、 業務がスタートしてからも管理者やサポートスタッフが 近くて手厚くフォローします◎ ★40代・50代が半数以上の職場 ミドル世代の方もバリバリ活躍しています◎ コールセンター未経験の方の採用実績も多数あり！ ぜひお気軽にご応募ください♪ ――― 来場面接会場 ―――― Workit!Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル8F ★JR仙台駅東口より徒歩3分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 仙台駅東口より徒歩5分・宮城野通駅より徒歩10分・広瀬通駅より徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 08:50～18:00（実働8時間・休憩70分） 10:00～18:00（実働7時間・休憩60分） ★基本残業なし 発生時は残業代1分単位で支給いたします

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ＜交通費＞ 勤務地より1km以上の場合に支給 (上限:5万円/月・2500円/日) ＜残業代＞ 残業発生時は1分単位で支給 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【収入例】 ■週5日勤務の場合 月収22万8800円以上可能 ※別途交通費規定支給 (内訳：時給1300円×8時間×22日) ■週4日勤務の場合 月収16万6400円以上可能 ※別途交通費規定支給 (内訳：時給1300円×8時間×16日)

休日休暇

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金・土 ★週4～5日の勤務で相談可 ★曜日固定相談可 【休日】日曜＋他曜日で週休2日以上 ★希望休申請OK(月3日まで) ★年末年始休暇(12/31～1/3) ――――――――――――――――― 日曜固定休み＋平日のお休みの メリットたくさん！ 日曜日は家族や友達との予定も立てやすく 平日休みは銀行や病院、美容室にお買物など 混雑を避けてゆっくり楽しめます！ ――――――――――――――――― ＜シフト申請・確定時期＞ サイクル：1ヶ月 希望休申請：毎月15日頃 シフト確定：毎月25～28日頃

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

対象となる方

求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的な操作(文字入力、マウス操作)ができればOK！ ※文字入力はキーボードを見ながらゆっくりでもOK！ 【活かせるスキル】 ・コールセンター経験がある方 ・接客業の経験がある方 ※もちろん未経験の方も大歓迎です！ ★オシャレなヘアカラーもOK★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなど派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪ ＜在籍メンバー状況＞ ■在籍人数：128名(うち管理者27名) ■男女比：男性1：9女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：2割、40代：3割、50代～：4割 ＜働くメンバーの声♪＞ 「管理者の方が丁寧にフォローしてくれるので安心して対応できる」 「共済についての知識が身につき、家族や周囲の人にアドバイスができるようになった」 「街ナカ、駅チカ勤務地で通勤しやすく、お仕事帰りの予定も充実」 「幅広い年齢層のメンバーがいて楽しい」

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：11日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学6日間＋OJT5日間　8:50～18:00（休憩70分） ※座学：1/20(火)～1/27(火) ※OJT：シフトに合わせて実施（相談可） ※研修期間中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ＜入社日＞ 1/19(月) ※最終面接日：1/15(木) 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(来場/WEBから選択可) [３]採用 ※応募から3営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ◆係名：1269367 【面接地・登録地】 Work it! Plaza仙台 所在地：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル