後楽ガーデンホテルのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
＜充実な研修について＞
研修期間は先輩スタッフがマンツーマンでついて教えてくれる環境です。
挨拶、表情の作り方、言葉遣いを1つ1つ丁寧にお教えしますので、業界まったく未経験でもご安心ください。
分からないことや、初めての業務で困っていたら、そんなスタッフを放置しない。そんな手厚い雰囲気が当ホテルの魅力です。

＜ある1日の流れ（日勤）＞
▼09:00
・業務開始
▼09:00～09:30
・夜勤スタッフからの引継ぎ
ゲストの情報や対応の注意点などを共有してもらいます。
・チェックアウト準備
チェックアウトされる方の追加清算の確認や、フロント周りの清掃、備品の清掃などを行います。
▼09:30～11:00
・チェックアウト対応
笑顔でお客様のお見送りをお願いします。
・未出発のお客様対応
▼11:00～12:00
・宅急便の対応
・デイユース（日中利用）のお客様対応
・12時チェックアウトのお客様の対応
▼12:00～13:00
・休憩
▼13:00～14:00
・チェックイン前に届いたお客様の荷物の整理
・お電話でのお問い合わせ対応
▼14:00～17:00
・チェックイン対応

＜チェックインの流れ＞
1.受付：住所・電話番号・お名前などお客様情報の記入をお願いし確認
2.人数・部屋タイプなど予約の有無や間違いがないかを確認
3.カードキーをお渡しし、清算
4.館内・アメニティー・朝食・駐車場についてなどのご案内やご説明
5.預かっていた荷物の確認と受け渡し
6.内線の問い合わせの対応
▼17:00
業務終了

◎事務の作業：予約受付・更新
◎先輩スタッフが近くでサポートするので、わからないことは何でも聞いてくださいね！
＜様々なお客様に利用いただける当ホテル＞
ホテル周辺には、ライブ・野球観戦・買い物を楽しめる場所が多くあります。
土地柄、週末にはイベント利用のお客様が多くいらっしゃいます。

＜スタッフ構成＞
アルバイトスタッフは現在11名おります。
スタッフの年齢層は広く、比較的落ち着いていて、安心感・安定感のある職場だと思います。
分からないことがあれば1つ1つ時間をかけて教えてくれる先輩たちばかりなので心配なく馴染んでいくことができますよ！

＜正社員登用・キャリアアップも可能＞
正社員へのステップアップも可能となります。
実際にアルバイトから正社員となった方もおります。

【インタビュー】
【Sさん（女性）／22歳・日勤アルバイト／入社1年目】
人と接する仕事、ホスピタリティを発揮してお客様に喜んでいただける仕事に興味がある私。以前から航空業界やホテル業界への憧れを持っており、将来の目標はキャビンアテンダントとして働くことです。
そのためにもまずは上質なサービスを学び、自分自身のホスピタリティを高めたいと思い選んだのが、三井ガーデンホテルのフロントスタッフでした。

今は研修期間中ですが、ビジネスでご利用される方からイベント利用の方まで、様々な層のお客様と接する機会があります。
ホテル業界が初めてなので、お客様への接客・ご案内に慣れないことも多いですが、先輩方にフォローいただきながら知識やスキルを身に付けています。

お客様が楽しそうに過ごされている姿を見ることが、今の私のやりがいになっています。目標の実現に向けて、この環境でさらにスキルアップしていきたいです。

仕事内容:
＜三井不動産グループ　後楽ガーデンホテルでの勤務＞
飯田橋駅から徒歩7分、水道橋駅からも徒歩7分の好立地。
周辺に商業施設や大型のイベントドームがあるため、イベント・観光利用もビジネス利用も多く、さまざまな層の方にご来館いただきます。
コンサート時には親子で、野球の試合にはご家族全員で、平日はビジネス利用のお客様が多いです。
お客様へ三井グループならではの質の高いサービスを届けませんか？

■フロント業務
---------------------------------------
・お出迎え、お見送り、チェックイン、チェックアウト対応
・タクシーなどの予約代行
お客様と最初に接するフロントスタッフ。
ご希望・ご要望を聞きながら、お一人おひとりに合わせた
オーダーメイドのサービスを提供していきます。
時には、状況に合わせた臨機応変な対応も必要になります。
※客室清掃といった業務はありません。
※勤務時間中立ちっぱなしという事はありません。

■事務業務
---------------------------------------
・顧客データ管理
・旅行会社や自社サイト、お電話等でのご予約管理（PC入力作業あり）
・ご予約内容のチェックやキャンセル対応
・備品管理、書類整理
・お電話・メール対応
フロント以外のお仕事でも、ホスピタリティのある対応が求められます。
受付や事務などのご経験も活かして頂けます。

求める人材:
【必須条件】
年齢性別不問｜特別なスキル等必要なし
・未経験者、無資格でも歓迎いたします。

【歓迎条件】
予約受付メインで入っていただける事務スタッフも募集しております！
勤務時間帯はご相談ください。
Wワーク・全休日に働きたい学生さんも歓迎♪

【求める人物像・タイプ】
当ホテルは日本のお客様がほとんどです。
心からのおもてなしでの接客をお願いします。

【以下のような方を優遇】
・接客経験者(業界・業種不問)
・アパレルや飲食店勤務の経験がある方
・将来的に正社員として活躍していきたい方
・アルバイト・パートデビューの方も歓迎

学生・主婦・中高年など幅広い年代も活躍中
多くのお客様が日本の方ですが、稀に外国のお客様もご利用されます。
その際は英語等の語学を活かすことも可能です◎

後楽ガーデンホテル
東京都文京区後楽

勤務地:
東京都文京区後楽1-5-3

アクセス:
東京メトロ東西線/有楽町線/南北線「飯田橋」駅から 徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「飯田橋」駅C3出口より徒歩1分
JR総武線より 「水道橋」駅から 徒歩7分
東京メトロ丸の内線「後楽園」駅1番出口より徒歩10分

シフト制

勤務時間・曜日:
【日勤】9:00～17:30
週2日～ＯＫ、週5日勤務も歓迎です！
※実働7.5ｈ、勤務時間や曜日はご相談下さい

実際に週2日勤務の方も、週5日の方もどちらもいらっしゃいます！

「授業がない日に働きたい！」
「土日に働きたい！」
「平日の数日だけ、社会復帰したい！」
「家事との両立もして働きたい」
そんな働き方も歓迎です◎

休暇・休日:
シフト制の勤務
お休み・時間等はお気軽にご相談ください★

あり
試用期間：1か月
試用期間中の労働条件：異なる
試用期間中の給与：時給 ￥1,150

2名

時給1200～1620円

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  交通費支給（全額）/社会保険完備/昇給あり
  制服貸与/食事手当あり
  契約社員・正社員登用あり/残業・深夜手当あり/有給休暇
  研修200h(時給1150円)/ミニボーナスあり

その他:
【応募方法】

応募フォームよりご応募ください。

昨今の状況を踏まえ、面接や勤務開始日は最大限考慮させていただきます。

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【電話番号・担当者】
採用担当/03-3816-6130

【選考の流れ】
応募⇒面接（1回）⇒採用
※履歴書をご持参ください。

雇用形態: アルバイト･パート

給与・報酬: 1,200円 - 1,620円 時給

後楽ガーデンホテル

株式会社三井不動産ホテルマネジメント

雀部　優

ホテル・旅館

1030023 東京都中央区日本橋本町２－２－５　日本橋本町二丁目ビル２Ｆ

0335480331