• 派遣社員

株式会社アンドワーク

仕事内容

仕事内容: ＜＜＜企業のサポート係として手順書を見ながら決まった答えを伝えて＞＞＞ IT系のサポート窓口は、 専門知識がないと答えられなさそう。 イレギュラーな質問が来たら焦る。 そんな風に思っていませんか。 もしあなたが、 決まったことだけを案内する、 無理のない環境で働きたいなら。 このお仕事がぴったりかもしれません。 【具体的なお仕事の風景】 パソコンやシステムに関する、 使い方をお答えする窓口です。 難しい知識は必要ありません。 ①マニュアルを開いて確認する ②書いてある答えを電話で伝える ③案内した内容をパソコンに打ち込む 決められた手順書の範囲だけを、 お話しする一次対応の役割です。 専門的な内容や難しい質問は、 詳しい人へ引き継げる環境です。 【この職場の3つの約束】 ・手順書通りの案内で安心 イレギュラーな質問に対して、 自分で考えて答える必要はありません。 マニュアルに書いてあることだけを、 落ち着いて伝えれば大丈夫です。 ・少人数で質問しやすい環境 新しく立ち上がる窓口なので、 周りはみんな一緒のスタートです。 4名ほどの少人数のチームで、 分からないこともすぐに聞けます。 ・残業が少なくて体に優しい 1日あたりの残業はわずかで、 定時に近い時間で帰宅できます。 仕事終わりの予定も立てやすく、 無理なく長く働き続けられます。 【こんな方にぴったり】 ・決まったことを案内するのが好きな方。 ・質問しやすい少人数の職場を探している方。 ・人間関係がフラットな職場で働きたい方。 ・パソコンの基本操作に慣れている方。 【応募に必要な条件】 ・パソコンで文字が打てる方。 ・お仕事でメールを使ったことがある方。 専門的なシステムの知識や、 コールセンターの経験がなくても、 全く問題ありません。 前向きに取り組める方なら大丈夫です。 少しでも気になったら、 まずは職場見学へ行ってみませんか。 実際の職場の雰囲気を見てから、 ゆっくり決めることができます。 新しい一歩を踏み出すあなたを、 全力でサポートいたします。 あなたからのご応募を、 お待ちしております！