• 契約社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社　札幌支店

仕事内容

仕事内容 ✅未経験からITの仕事に挑戦 ✅PC操作の困りごとをサポート ✅研修1〜2ヶ月で少しずつ習得 ✅残業ほぼなし月0〜5時間 ✅オフィスカジュアル・ネイルOK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 企業で働く社員から寄せられる、 PCやOfficeソフトに関する 問い合わせ対応を担当します。 「メール設定ができない」 「PCの設定方法が分からない」など、 日常的な操作の相談が中心です。 入社後は1〜2ヶ月の研修で、PC操作や 対応の流れを順番に覚えていきます。 対応した内容は社内システムに入力し、 必要に応じて担当部署へ連携します。 PCが好き、ITに少し興味がある、 そんな気持ちがあればスタートできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅具体的には… ￣￣V￣￣￣￣￣￣ ・社内PCやOfficeソフトの問い合わせ対応 ・メール設定やPC操作のサポート ・ソフトのインストール案内 ・社内システムの使い方の相談対応 ・対応履歴の入力、担当部署への連携 ※契約社員としての雇用となり、 勤務地は各プロジェクト先での 勤務となります。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は請負先である こと。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐「人」で選ばれる職場 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ちゃんと相談できる環境で働きたい」 そんな想いを持つ方にこそ 知ってほしい環境です。 月1回の定期面談に加え、困ったことが あればチャットですぐ相談可能。 未経験スタートが90％だからこそ、 つまずく気持ちを 理解してくれる仲間ばかり。 感謝の言葉を直接もらえるやりがいと、 支えてくれる安心感の両方を感じられる職場 です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐しっかりとした研修で未経験も安心 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は１～２ヵ月の研修からスタート。 業務知識や対応方法をしっかり学べます。 満足度の高い研修内容で、未経験からでも 自信を持って現場デビューが可能。 札幌チームだけでなく首都圏メンバーとも Teamsで連携しながら業務を進めるため、 困った時も相談しやすい環境です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐電話メインのサポート業務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 問い合わせ対応は電話が約9割。 メールやチャットは約1割ほどです。 社員の方から「PCの設定が分からない」 「このソフトを入れたい」 といった相談が入るので、マニュアルを 見ながら操作手順を案内します。 対応した内容は社内システムに入力し、 必要に応じて専門部署へ引き継ぎます。 PCを修理する仕事ではなく、 “PCの困りごとを一緒に解決する窓口” というイメージです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐上場グループの安定基盤 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ トランスコスモスパートナーズ株式会社は、 東証プライム上場企業である トランスコスモス株式会社のグループ企業。 安定した経営基盤のもと、 昨対比売上125％と成長を続けています。 退職率2.0％という数字が、 働きやすさの証。 大手案件が豊富で、 将来性と安心感を両立できる環境です。 ✨他社と比較した強み3つ✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ➀未経験前提の体系的研修制度 ➁残業月5h未満＆年休121日の働きやすさ ➂上場グループ基盤×高い定着率 あなたの「一歩踏み出したい」を、 私たちは全力で応援します。 ✅公式Instagram（採用アカウント） 採用情報や社員インタビュー、社内の雰囲気などを発信中！ 「transcosmospartners_its_saiyo」で検索