• 正社員

株式会社東町リゾート

仕事内容

アピールポイント: 長く守られてきた伝統的な街並みに位置し、今後より多くの方に倉敷を知っていただくことを目指し、「撚る屋」は2024年に開業しました。 13部屋という規模の小さい宿なのでお客様との距離が近く、一組一組にしっかりと向き合えるのが「撚る屋」の魅力だと考えています。 また、倉敷という街は工芸・民藝・美術が深く根付く美しい文化的な街で、国内外問わずこの魅力を多くの方に知っていただきたいと考えています。 その滞在の助けとなる撚る屋のゲートウェイを努めていただける方を探しております。

仕事内容: 2024年11月に美観地区にて開業した13部屋の料理宿「撚る屋」。2025年のBest New Hotelsにて日本からは3軒のみの選出であったが、その一つに選ばれ、これから増々成長していきたいと考えており、人員増員を考えています。 新しい宿ではありますが築約110年の文化財を改修し、国内外多くのお客様にいらして頂き、帰って来たいと思ってもらえるよう、プロでありながらどこかアットホームさを残したゲストリレーションを目指しています。 現在は国内外問わず多くのお客様からご予約を頂けるようになってきました。そこで予約受付業務のポジションを新設することにしました。 フロントチームがより目の前のゲストとの時間に集中できるよう、予約業務を任せられる方を探しております。 【主な仕事内容】 * クラウドシステムを使った予約管理 * ご予約や問い合わせの対応（電話・メール等） * Marriottシステム経由で入るご予約対応 * お客様の滞在をより良いものにするための提案・サポート 日・英での対応が可能な方を探しておりまして、Marriott Bonvoy Programでの予約も受け付けているため、Bonvoy Programに精通している方でしたら大歓迎です。