• 契約社員

株式会社Shiki Group

仕事内容

アピールポイント: 【他職種経験が存分に活きる環境】 予約事務や接客など、これまでの経験を 活かして活躍できます。 Hanamiya Hotelで経験を 積んだ後は、 * 正社員登用 * シフトリーダー * フロントマネージャー * 他ホテルの立ち上げ * Shiki Group * ホテル運営部門 * オペレーション部門 など、今後の事業拡大に 合わせて様々なキャリアを 目指すことができます。

仕事内容: 京都・鴨川沿いの新築ブティックホテル「Hanamiya Hotel」で、フロント・接客・予約事務などホテル運営全般を担当します。 これまで培ってきた接客や予約事務などの経験を 直接活かせる理由が4つあります。 理由1 全6室の小規模ホテルだからこそ一人ひとりに丁寧な対応ができます 大規模ホテルのように機械的な作業に 追われることはありません。 接客や事務で培った気配りや コミュニケーション力がそのまま強みになります。 理由2 予約管理や事務業務でPCや オフィスワークの経験が即戦力になります 顧客情報管理、会計処理、 引き継ぎ作成などデスクワークの領域も 豊富です。 正確なデータ入力やバックオフィス業務の経験が 現場を支えます。 理由3 オープニングスタッフとして全員で 丁寧なオペレーションを作れます 2026年11月の開業に向け、全員で 協力しながら業務を進めます。 他職種で培ったチーム連携や柔軟な対応力が 業務改善に活かされます。 理由4 多国籍なゲストが集まるため語学力や 接客スキルを幅広く磨けます 海外のお客様とのやり取りを通して、 日常的な接客経験をグローバルな現場で 伸ばせる環境です。 以上の4点から、 これまでの接客・事務などの他職種経験を 最大限に活かして活躍いただけます。 ■会社概要 2014年に 設立された株式会社Shiki Groupは、 京都・大阪を中心に、ホテル、町家、 短期宿泊施設、 マンスリー賃貸物件などのブティック型宿泊施設の運営・管理および開発を行う、成長中の会社です。 ■Hanamiya Hotelについて Hanamiya Hotelは、 2026年11月の開業を 予定している新築のブティックホテルです。 洗練された上質な空間を 備えた全6室のラグジュアリーなホテルとして誕生します。 京都を代表する観光エリアの一つに位置し、 鴨川を望む恵まれた立地を生かしたホテルです。 1階には高級寿司レストランのテナントが 入居予定で、朝食の提供も同レストランが 担当します。また、季節に応じて川床での食事も 提供予定です。 オーナーは、上場ホスピタリティ関連企業を 有する経験豊富なプロフェッショナルであり、 本物件の運営は Shiki Propertiesが担います。 少室数ならではの親密な空間を活かし、 きめ細やかなサービスと、 京都の食・文化・季節を反映した記憶に 残る滞在体験の提供を目指します。 ■主な業務内容 ・到着から出発までのゲストサービス ・チェックイン・チェックアウト対応 ・旅館業法に 基づく本人確認および宿泊者情報の確認・管理 ・お問い合わせ・リクエストへの迅速な対応 ・全6室のスケールを活かした個別対応 ・レストランや観光などのコンシェルジュ案内 ・レストラン予約や荷物配送などの手配 ・宿泊予約やゲストとのやり取りサポート ・精算・会計処理 ・顧客情報・予約記録の管理 ・日次の業務メモ・引き継ぎ作成 ・到着前の客室・共用部点検（Hanamiya基準） ・清掃不備や設備不具合の報告 ・フロント・ロビーの美観維持 ・ハウスキーピングや他部署との連携 ・客室準備状況の調整 ・アメニティ・フロント備品の管理 ・VIP対応および丁寧なゲスト対応 ・緊急時の安全確保手順の実施