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株式会社ベルシステム24:神奈川県 川崎市幸区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 法人向けドライブレコーダーサービスに関するサポート窓口で、企業のご担当者さまからのお問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的な業務内容】 電話でのお問い合わせ対応を行います。 専用サイトへのログイン方法や初期設定、操作方法をご案内します。 ドライブレコーダーの設置や設定方法についてご案内します。 運行管理システムの操作や走行データの詳細に関するお問い合わせに対応します。 関連機器の発送状況や手続きについてご案内します。 【お問い合わせ内容例】 IDはどこに入力するのか パスワードを忘れてしまった ドライブレコーダーの設置方法を知りたい 設定方法を確認したい 運行管理システムの操作方法を知りたい 走行データの詳細を確認したい 関連機器の発送状況を確認したい 【扱う内容】 ドライブレコーダー 専用Webサイト 専用スマートフォンアプリ 【お仕事のポイント】 お客様は、保険契約法人の担当者や保険代理店などです。 30代～60代の方からのお問い合わせに対応します。 パソコンやWebサービスの利用経験があれば、保険の知識は不要です。 コールセンターやヘルプデスク、テクニカルサポートの経験がある方は経験を活かせます。 実務を行いながら業務を習得できます。 座席数は5席で、7名程度のチームです。 男女比は男性30％、女性70％です。 平均年齢は20～50代です。 休憩室は席数約50で、1人席から8人席まであります。 自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポットを完備しており、全日使用できます。 フロア共有の喫煙室があり、吸煙設備があります。