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株式会社ネオマルス

職種/仕事内容

仕事内容: 保険会社の社員様がお持ちのタブレットや パソコンの問合せに対応していただくお仕事です。 ※保険の内容の専門的な、お問合せは、ありません。 ※パソコンの専門知識も不要です。必要なことは研修でお伝えします。 ◎主婦の方や異業種から転職の方が多く活躍しています！ お電話をいただくお客様は、保険会社の社員さんからです。 保険会社の社員さんがお持ちになるタブレットや パソコンでのお困りごとに対応頂く内容です。 【主な仕事内容】 例えば・・・ ・パスワードを忘れてしまった・・・ ・WIFIがつながらない・・・ ・落として壊れたので交換してほしい ・画面が固まってしまった などに対応頂きます。 パソコンのことは、そんなにくわしくないんだけど・・・というかたでも大丈夫！ お問合せの内容のキーワードを専用のシステムで検索して マニュアルから回答できるしくみです。 また、入社後は、よくあるお問合せなども研修いたしますので 初めての方、パソコンなどの専門知識のない方でも 安心してお勤めいただけます。 研修は、簡単なものから段階を踏んでスキルアップしていくしくみです。 e-ラーニングもまじえ、個人のスピードに合わせて進めていきます。 およそ、1年をかけて全体の問い合わせの8割から9割を対応できるように進めます。 最初は、よくわからない・・・という方も多いですが、半年もすると自信をもって対応できるようになってきます。 入社後は、まず研修から！ いきなり、お客様のご対応をすることはありません。 まずは、座学研修からスタート！ 業務で使うパソコンや電話の使い方から、よくあるお問い合わせなど簡単なところから 始めます。 一歩一歩進めていきます。座学では、よく理解できない方も実務が始まると座学で学んだことが一致してくる方も多く、座学で理解する方と実務で学んでいく方など、スキルアップの仕方もそれぞれです。 研修後も、最も簡単なお問合せから初めて 段階を踏んで業務のレベルを上げていきます。 研修以外にも、定期的な面談を行って全面的にフォローする体制があります！ ・不安や悩みや困っていること、 ・これから目指していきたいスキルなどを 個人個人に合わせて相談できる環境です。 ・プライベート重視で働きたい ・安定した収入が欲しい ・将来は業務を教える側の教育に携わりたい ・もっと専門知識を身に着けたい ・役立つ資格を取りたい など個人個人の希望に合わせてサポートします！ アルバイトから正社員になる方も多数です。 コンビニアルバイト、美容師、飲食業、接客業などからの 初めての転職で活躍している先輩が多数います！ 20代~50代で未経験から入社して1年で 大活躍している方も多数です！ 子育てサポート企業なので、小さなお子さんのいる方も安心してお勤めできます。 お子さんの急な発熱、行事などお休みの取りやすい職場です！ 有給消化率も高く、好きなアーティストのコンサートや スポーツイベントなど遠慮なく休んでいただけます。 困っている方を助け、「ありがとう！」と感謝されるやりがいのあるお仕事です。 是非一緒に働きませんか！！

勤務地

アクセス

アクセス: 大分駅から徒歩約８分 マイカー通勤相談可。JR、バス通勤が便利です。

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ・週休2日 （月~日のうち週5日のシフト制） ※シフト制だから、この日は休みたいの希望休の取りやすい職場です。お子さんの行事、趣味の集まりやのコンサートなどお休みもしっかりとっていただける職場です。 ・8：30～20：00（うち実働7~８時間、休憩1時間） ※時間外勤務：残業はほぼありません。（1ケ月平均2時間程度、全額支給） 研修中　9：00～18：00（相談可） ≪シフトパターン》ご希望をお聞かせください。 ①8：30～17：30 ②9：00～18：00 ③10：00～19：00 ④11：00～20：00 ●勤務日相談可！ ・毎週水曜は習い事がある ・親の介護で毎月病院の付き添いがある などございましたらご相談ください。

給与

時給1,200円～1,300円 給与: ■時給　1200円～（残業は、ほぼありません。終業時間ギリギリの対応や報告などで数分程度です。全額支給） 固定残業なし：月残業実績　平均30分~2時間（残業発生時は支給） ●月収例　1200円×8H（日）×20日（月）＝192000円 ■交通費別途支給　（上限/月15000円） ■支給日　月末〆翌月10日（銀行振り込み）

休日休暇

休暇・休日: ・週休2日制（月~日の内、週5日のシフト制） この日は出れない、土日は休みたいなどの希望休相談可。 ・有給休暇（勤務6ヶ月から付与。消化率100％） ・産前、産後休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・雇用保険 ・労災保険 ・社会保険完備 アルバイト、パート　契約期間あり（３~6ケ月単位の更新制） 定年60歳

その他

その他: 【企業概要】従業員数: 281 名 Webサイト: https://www.neomars.co.jp/ これまでに大手通信キャリア（コールセンター、ヘルプデスク）、一般事務（受付、データ入力、レセプト）非破壊検査、工場・製造系（軽作業、組立、ピッキングなど）、IT社内システム管理等の派遣、紹介を行いたくさんの方が今も派遣先、契約先で活躍しています！ 派遣から正社員になられた方も多数です！ 若年層～働き盛りミドルエイジといわれる層が幅広く活躍中です。 求職者の皆さんのニーズに合わせたサポートを行っております！ 担当者の定期的な面談で、個人に合わせた悩みや不安を払拭し安心して長く勤務できるフォロー体制をとっており定着率も高い会社です。 高時給案件でガッツリ働きたい！ スキルアップしたい！ 資格を取りたい！ コツコツと集中して働きたい、Wワークで働きたい・土日祝休希望・週3勤務希望・扶養内で働きたい！などなど ハローワークでも探しているけど・・・という方 まずは、皆様のご希望をお聞かせください！ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接 １回 3.メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 4.職場見学、職場担当者と顔合わせ(勤務イメージ、条件の確認） ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面接、面談対応可能 ss 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,200円 - 1,300円 時給 通勤の可否: * 大分県 大分市 (必須)