• アルバイト・パート

株式会社EEF

職種/仕事内容

仕事内容: 仕事内容大手通信サービスのアフターサポート業務です。営業電話や売り込みは一切なく、すでにお申込みいただいているお客様へのサポート連絡が中心となります。【この仕事のポイント】 ・電話業務はありますが、新規営業やノルマはありません ・対応するのは申込済みのお客様のみです・トークスクリプト、マニュアル完備・分からないことはすぐに社員や先輩に確認できます ・未経験から始めたスタッフが多数活躍中です【具体的な業務内容】 ・申込後のお客様への進捗確認のご連絡（電話・SMS） ・書類提出が止まっているお客様へのご案内（リマインド対応） ・お客様からの簡単なご質問対応・対応内容のデータ入力、内容チェック（PC基本操作でOK） 【電話対応について】 本業務では、お客様サポートの一環として電話対応があります。ただし、以下のような内容です。 ・決まった内容のみのご案内 ・トークスクリプトを見ながら対応可能 ・クレーム対応や強引な案内はほとんどありません・困った場合は、すぐ近くにいる社員がフォローします「電話が全くない仕事」ではありませんが、「サポート目的の落ち着いた電話対応」です。 【未経験でも安心の理由】 ・入社後に研修あり・最初は先輩スタッフと一緒に業務を進めます ・一人で対応を任されることはありません 【こんな方は向いています】 ・電話対応も含めたサポート業務に抵抗がない方 ・決まった内容を丁寧にご案内する仕事が好きな方・マニュアルを見ながら、落ち着いて対応するのが得意な方 ・分からないことを素直に「聞ける」環境で働きたい方 ・人をサポートする仕事にやりがいを感じる方 ・コールセンター未経験でも、きちんと教えてもらえる職場を探している方 【こんな方には合わない可能性があります】 ・電話対応が一切ない仕事を探している方 ・自分の判断だけで自由に話したい方 ・完全に一人で黙々と作業したい方・臨機応変な対応や会話が強く求められる仕事を避けたい方本業務は「営業ではないが、電話対応はあるサポート業務」です。仕事内容を理解した上で、安心して長く働いていただける方を歓迎しています。

勤務地

アクセス

アクセス: ・モノレール壷川駅 徒歩5分 ・那覇バス 壷川 徒歩20歩 ・近隣にパーキング多数あり（1日500円～700円）

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 《好きな時に働ける自由シフト制/業務に慣れたらリモートも◎》 週1〜からOK 営業時間：10:00～19：00 毎月25日までに翌月のシフトを決めて頂きます。 ※月曜日定休 あなたのライフスタイルに合わせて自由な働き方を実現！！ 平日のお子様のお迎えの間の時間や、学校休みにガッツリなど。 もちろんフルタイムで入れる方も大歓迎です☆ 「それでも働けるか不安....」 そんな方でも安心！1ヶ月の短期間勤務もOK！ まずはお試しという形で短期間働いて見て、自分が働けるか確認できます！ 更に、ゆくゆくはリモート勤務もOK！ 業務に慣れていただければリモートでの勤務も可能なので、 通勤の手間を省いて、家で気楽にお仕事できるのも魅力的。 ＼こんな方もご相談ください！／ ・扶養内でちょっとしたお小遣い稼ぎをしたい ・子供の習い事など予定が大幅に変わるかも ・本業と両立したいから休みの時だけ できる限り希望シフトは叶えたいと思っています！ まずはお気軽にご相談ください★

給与

時給1,100円以上 給与: 時給 1,100円〜 ※試用期間は3ヶ月です。 ※週払い可 ※昇給あり ◇給与例◇ 例）週2日勤務／20代主婦（お子さん：幼稚園） 時給1,100円×出勤時間50時間＝55,000円 例）週4日勤務／30代主婦（お子さん：小学校高学年） 時給1,200円×出勤時間100時間＝120,000円 ※週払いOKで、急な出費にも対応しやすいのが魅力です◎

休日休暇

休暇・休日: 《完全シフト制》 ◆月曜日定休日 ◇1日3~4h〜、週2日からOK(月60時間推奨) ◇土日祝のみOK ◇10時以降に始業 ◇年間休日120日以上 ◇年末年始休暇 ◇5日以上連続休暇あり ◇産休・育休取得実績あり ◇年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ◇雇用保険・厚生年金・健康保険 ※加入条件有り ◇交通費支給あり（上限2万円迄） ◇服装自由 ※各種規定あり ◇週払いOK

その他

その他: 《面接1回！》 ご興味持って頂いたなら、まずはエントリーしてみてください！ シフトや時給も相談可◎ 面接の際に、仕事内容も詳しくお話します★ 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,100円 (時給) 以上

対象となる方

求める人材: 主婦(夫)・フリーター・未経験歓迎！ とにかく働いてみたいという気持ちだけで大丈夫です！ ＼こんな先輩が活躍中／ ◎フリーターでWワークしている方 ◎主婦(夫)でスキマ時間で働いている方 ◎本業の空いた時間で副業している方 など多種多様な方が働いています。 どんな働き方を希望しているか一度是非お話しを聞かせてください！

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

2名