• 業務委託

株式会社リザービア

職種/仕事内容

仕事内容 ＼美容業界に興味がある方大歓迎！／ 美容サロン向け予約システムサービス 「reservia(リザービア)」の 営業事務スタッフを募集します。 ✅完全フルリモートの在宅ワークOK✨ 全国47都道府県、どこにお住まいでも勤務可能！ ✅出社する場合は東池袋駅徒歩3分♪ ✅テレアポ経験がある方の募集です◎ お客様はサロンオーナー様が中心。 “売れる仕組みづくり”をサポートする、 やりがいのあるお仕事です！ ＜具体的には＞ ◆弊社に資料請求されたサロン様への ヒアリングと商談日の設定 ◆電話対応 ◆メール対応 ◆データ入力作業 ◆売上や予約状況に応じたサロン様へのフォロー架電 ◆3か月前以降に資料請求を頂いた方（商談に至らなかったり、不通だった方）への架電 など、デスクワークがメインです。 応対マナーや言葉遣い、 商品理解を深める研修を行います！ テレオペなどコール経験があれば 美容業界が初めての方も 短期間ですぐに馴染めますよ◎ ✨今回の募集について✨ ✅テレアポ経験者（1年以上） ✅発信業務に抵抗がない 上記二点にあてはまる方は、 即戦力として活躍いただける環境です！ ⭐入社後の流れ⭐ まずは、扱うサービスについて 理解していただくため 基礎知識から習得します◎ 次にトークスクリプトを見ながら 先輩と一緒にロープレで 実際の流れを練習しましょう！ 確認しながら進めていくので 焦らずあなたのペースでOK♪ 1週間ほど研修をしたのち、 お客様への架電に挑戦！ 慣れるまでは、先輩が横についているので 安心してくださいね！ ⭐お客様対応の一例⭐ よくあるヒアリング内容として 資料請求された理由や 開業日などをお聞きしています。 「他社システムからの乗り換えで」 「クーポンサイトから脱却したい」 「〇月〇日にオープン予定」 など、細かな情報をお聞きし、 要望に沿ったご提案・商談日を設定します。 ⭐こんな魅力があります！⭐ ・「このメニューどう思いますか？」など、 サロン様から直接相談を受けることも！ ・ご提案がきっかけで「予約が増えた！」 「客単価が上がった！」という 嬉しい声をいただけることもあります♪ ・お客様との関係性が築けるからこそ、 担当したサロンに実際に通うスタッフも♪ ・担当制ではありませんが、 「○○さんにまたお願いしたい」 と指名されることも。 信頼を築けるやりがいがあります！ 美容に関わる仕事がしたい方、 美容サロンの裏側や 経営にも興味がある方には、 ぴったりのお仕事です！ ⭐一緒に働くスタッフのこと⭐ コールセンターやテレアポ経験のある フリーターさんが活躍しています！ ⭐フルリモート勤務OK⭐ 現在も地方に住むスタッフが多数活躍中！ 全国どこからでも勤務できるので、 引っ越しや通勤の心配は不要です。 安定したネット環境とPCがあれば、 完全在宅でキャリアを築けます◎ ⏩スタッフインタビュー♬ 地方に住んでいますが、 フルリモートで問題なく働けています！ 以前もテレアポ業務をしていたので、 電話でのご案内やお客様対応には慣れており、 すぐに業務に馴染めました。 通勤がない分、 時間を有効に使えるのが大きな魅力です！ 朝はゆっくり家事をしたり、 自分の時間を確保したりと、 毎日を余裕をもってスタートできます◎ シフトの融通がききやすく、 体調不良などでお休みが必要なときも 柔軟に対応してもらえるので安心♪ 遠方に住んでいても、 メンバー同士のやり取りやフォローが しっかりしているので孤独感はありません。 お客様から直接「ありがとう」 と感謝の言葉をいただけると やりがいを感じますね！ また、定期的に上長との面談もあるので、 働き方や業務の相談がしやすく、 サポート体制も整っています！ （30代・テレアポ経験者／フルリモート勤務） ＜当社のこと＞ 月間40万人以上のユーザーが利用！ 美容サロン(導入店舗数4500店舗以上)などを Googleで予約・LINE対応可能な 予約管理システムを扱っており、 予約システムのクライアントフォローから カスタマーサポートまで、幅広く取り組んでいます。 もちろんカスタマーだけでなく、 働くスタッフも快適で居られるような 環境づくりに注力しております！ 東証一部上場企業のグループ会社で安定感バツグン◎

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ✨フルリモートOK✨ ⏰9:30～18:30の間でシフト制 ✅週4日以上 ✅1日6hからOK ＜シフト例＞ 9:30～16:30 9:30～17:30 9:30～18:30 他 ・残業は月10時間以下 ・平日のみ ・16時までOK ・17時までOK ・18時までOK ・長期勤務OK シフト希望はお気軽にご相談下さい！ 休み希望は柔軟に対応！ 趣味・プライベートの用事など、 何でもお気軽にご相談ください♪

給与

時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 ✅交通費規定支給（1000円/日） ✅昇給（半年ごとに給与査定） ＜昇給について＞ 半年ごとに、時給の給与査定を 行っています。 勤務1年後ぐらいのスタッフで、 20～50円ほど時給アップしています。 【給与例】 給与例 ＜週4日・6時間勤務の場合＞ 月収17万2800円 時給1800円×6h×16日

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ・年末年始休暇 ★連休取得OK！

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・服装自由、私服OK ・交通費規定支給（1000円/日） ・髪型、髪色自由 ・ピアス自由 ・ネイル自由 ・人事面談（月1回） ・社内カフェ有 ⏩コーヒー、紅茶等50円 ・社内イベント有 ・社内表彰有 ・正社員登用制度 ・社割制度、従業員割引制度 ⏩マッサージ2000円、ヨガ無料で利用OK！ ・社内ヨガ実施 ・WEB面接OK ・職場見学可能 ・掛け持ち、WワークOK