• 正社員

株式会社 MIC

仕事内容

アピールポイント: ✅駅から徒歩5分！ 快適な職場環境です 本社は「新横浜駅」徒歩5分。 横浜市営地下鉄、東急新横浜線、JRの各線が利用でき、快適に通勤ができます。 ✅LTD(Long Term Disability)制度あり LTD制度とは、主に外資系企業や日本の上場企業・大手企業が、福利厚生の一環として導入している制度です。 当社においても、この制度を導入することにより、病気やケガにより、長期間会社を休まざるを得なくなった場合の収入面での不安を和らげ、MIC社員とそのご家族の未来を守る事ができると考えています。傷病手当が終了しても65歳まで月額給与の80％が補償されます。 ✅CCS(Child Care Scheme)制度あり CCS制度とは子育て中（小学生迄）の従業員に対し残業禁止ならびに時短勤務など、子育てをしながら働く事を応援する制度です。 ※本制度は入社1年目から利用可能です。

仕事内容: 自社サービスのカスタマーサポート 《完全週休二日制（シフト制）＆働きやすさ抜群》 * 個人向けカーリース「ニコノリ」 * 短期カーリースの「ニコリース」 * 格安レンタカー「ニコニコレンタカー」 など、さまざまな自動車に関するサービスを展開する当社（株式会社MIC）。 当社の各サービス運営を支える「カスタマーセンター」でのお仕事です。 ╭━━━━━━╮ ✨お仕事内容✨ ╰━━━━━━╯ 当社のカスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします！ ◎詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぐので安心です♪ ■お客様対応 ┗車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ■簡単な事務作業 ■チームで目標を達成するサポート業務 ■短期リース「ニコリース」の受付 ■個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 などの簡易的なご案内をお任せします。 ※1日発信100件、受信20件程度。 ＜入社後の流れ＞ ■入社後3日間 会社や仕事全体のこと、商材について学ぶ座学研修を実施。 ■チームで約１週間 先輩が行った模範対応の録音を聞いたり、ロールプレイングなどの研修を行います。 ■OJT 先輩が横に付いて、簡単な内容の電話対応からスタート。 マニュアルが整っているうえ、しっかりサポートするので安心です。 ╭━━━━━━━━╮ ✨お勧めポイント✨ ╰━━━━━━━━╯ ■残業なし ■年休125日以上＆完全週休2日 ■LTD制度(長期生涯所得保証制度) LTD＝病気やケガで働けなくなっても、収入の８割を保証する制度。 ■育児支援制度　など 長く働くための福利厚生が充実！ やりがいも安心も手に入ります◎ ▼自社サービスのホームページもぜひご覧ください！ ■ニコノリ公式サイト　https://www.niconori.jp/ ■ニコリース公式サイト　https://www.nicolease.com/ ■ニコニコレンタカー公式サイト　https://www.2525r.com/