• 派遣社員

株式会社コマエンタープライズ

仕事内容

アピールポイント: 保険の知識は不要です！管理者経験がなくても、研修がありますので安心！コールセンターでのお仕事が初めての方も、ご安心ください！大手ならではの手厚いサポートで落ちついた雰囲気でしっかりと知識を習得して頂けます。3ヶ月後には転籍！1年以上の長期勤務大歓迎！2年でも3年でも安定して就業する事が可能！在宅勤務も相談可能！業務取得後、最短で6ケ月後に在宅勤務に切り替えられます！＼WEB面接実施中／ZoomやLINEも対応可能です【職場の雰囲気】わからないことがあれば質問しやすい雰囲気です。メンバー同士も仲良く勤務しています。【先輩の声】・困った時に助けてくれる頼りになる先輩がたくさんいるので、働きやすいです。・生命保険の加入という、お客様の大切な節目に関わることができ、やりがいのあるお仕事です。【身につくスキル】?電話応対スキル?映像ソリューションを活用したお客様対応スキル。音声のみの電話対応のみではなく、対面での接客同様、お客様のお顔を拝見しながらの対応スキルが身につきます。

仕事内容: 生命保険会社のコールセンターでのSV！【主な業務内容】・TV電話システムを利用した、保険加入に伴うお客様のご本人様確認・保険加入に伴うお客様端末の操作支援・上記オペレーターさんの対応に伴うエスカレーション対応/クライアント企業への納品具体的には・・・?ビデオ通話でのご本人様確認?手続きを進めるにあたり、スマートフォンの設定を教えてほしい?担当者から連絡するよう取りついでほしい上記業務を行うセンターでのSVとして・エスカレーション、フィードバック対応・日時対応内容報告・社内業務対応（管理者MTG、シフト展開等）などなど。※上記オペレーター業務を行う可能性もあります。【身だしなみ規定】服装：スーツ髪色：カラートーンレベル8以下/過度な短髪・長髪不可 【直接雇用後】転籍時期：入社から3ヶ月後時給：1550円交通費：月3万円、1日1500円/日まで評価制度あり（最大で+100円の時給変動あり）▼就業までの流れご登録（WEBでも来社でもOK！）↓お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー）↓職場見学↓7/14～就業開始※就業開始時期につきましては相談可能です。◆福利厚生について・日払い・週払いOK・交通費支給・社会保険完備（規定あり）・雇用保険◆受動喫煙対策について・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）