• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0212sja2603022

職種/仕事内容

仕事内容 ✧━━━━━✧━━━━━✧━━━━━✧ 《 3月2日勤務スタート！ 》 大手地方銀行のコンタクトセンターで 住宅ローンに関する事務＆電話対応！ ✧━━━━━✧━━━━━✧━━━━━✧ ▲ ▲ ▲ ▲ ▼ お す す め ▼ ▲ ポ イ ン ト ▲ ▼ ▼ ▼ ▼ ✅各種手当が充実で安定収入GET！ ✅草津駅から徒歩3分の好立地！通勤楽々♪ ✅3月スタート！未経験者も大歓迎◎ ✅残業ほぼなし！お休みも取りやすい環境★ ✅子育てと両立しながら働くスタッフ活躍中 ✅充実研修＆フォロー体制抜群！ ✅休暇制度＆福利厚生も充実◎ :::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊::: ┏───────┓ │ お仕事内容 │ ┗───────┛ 個人のローン(有担保・無担保・住宅ローン) に関するお客様対応および、それに付随する 事務処理の業務をお願いします。 【 具体的には… 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・個人向け住宅ローンの申込 ・商品説明 ・各種お問い合わせ対応 ・審査結果のご案内 ・契約手続きに関するご案内 等 WEBからお申し込みを希望された お客様を対象に、手続き・内容確認・契約を サポートする業務です。 （セールスやノルマ等はございません） 【 業務の割合は… 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・事務処理⇒全体の約6～7割 （書類作成・入力・WEBチャット対応など） ・電話対応⇒約3～4割 :::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊::: ╭━━━━━━━━━╮ 研修について♪ ╰━━ｖ━━━━━━╯ ＜期間＞ 3／2～3／31の4週間 ＜内容＞ 座学で2週間しっかり知識を習得します！ 丁寧に教えるので金融やローンの知識が 全くない方でも安心してください。 その後、OJTとして、リーダーが側について 業務を開始します！ すぐ隣でサポートするので安心して お客様対応することができます！ 不安な事、困った事など何でも相談しやすい 環境ですのでお気軽にご相談ください◎ :::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊::: ||◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥|| スタッフの声 ||◣________________◢|| 以前は、事務の仕事をしていましたが ブランクが長いのでほぼ未経験！ 金融やローンの知識も全くなし！ 30代になり、暗記力も低下している中 ついていけるかな…と心配も大きかったですね。 でも、研修では理解できるまで 丁寧に説明してくれましたし、 わからないことを質問しても優しく丁寧に 教えてくださったので安心して覚えられました。 研修が終わってからも、 リーダーやサブリーダーが困った時は すぐにフォローに入ってくれるので、 安心してお客様対応ができます 残業も少なく休暇も取りやすい環境なので、 家庭優先で働くことができありがたいです◎ 子育て中のスタッフもたくさんいるので心強いですよ！ :::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::＊:::

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR草津駅から徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 シフト制 実働7時間：休憩1時間 ＜平日（月～金）＞ (1)早番9:00～17:00 (2)中番11:00～19:00 (3)遅番13:00～21:00 ＜日曜日・祝日＞ 9:00～17:00 ◆日曜日・祝日(土日祝が連続する場合は最終日）の勤務が月1回～2回程度あります →振替休日を取得可能 →中番と遅番あわせて月の2／3程度 →シフト固定の勤務希望の場合は応相談 ◆毎月のシフトは事前に当社から提示 ◆研修期間中（約１ヶ月）は 9:00-17:00勤務となります。 ◆残業は２時間／月程度 （希望者は残業可）

給与

時給1,386円～1,683円 給与詳細 基本給：時給 1386円 〜 1683円 ＜時給内訳＞ 平日: 基本給1365円+加算手当21円 日祝: 基本給1365円+加算手当21円 ＋シフト勤務手当250円 ※時給1683円は勤務加算手当68円の 場合となります。 ★勤務加算手当★ 6月・12月に21円～68円の範囲で 見直しとなります ★17時以降は時給50円UP！★ ・シフト勤務手当250円／時 ・サポート手当…3500円／月 ・特別手当…年間10000円 （夏季・冬季 各5000円） ※2024年度実績 ※業績により支給されない場合もあり ・交通費全額支給 ・昇給あり 【給与例】 給与例 月収例 201040円 (平日勤務18日+日曜日勤務2日) ※勤務加算21円／時

休日休暇

休日休暇 ・土曜日＋シフトで決定した1日 ・有給休暇 ※初年度は6ヶ月間継続勤務で10日付与 ・年末年始休暇(12／31～1／3) ※銀行の運営日に準ずる ・夏季休暇(3日) ・特別連続休暇(2日) ・創立記念日休暇(半日) ・育児休暇、介護休暇 ・病気休暇、看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・慶弔金制度 ・正社員登用制度 ・定期健康診断 ・福利厚生サービス『Wel-nexia』 ┗レジャー等割引あり！宿泊施設や 映画鑑賞等が優待価格で利用できます！ ◆服装：オフィスカジュアル ※男性は襟付きシャツ着用（ネクタイは不要） ※銀行通用口から出入りするので 清潔感のある服装でお願いします。

対象となる方

求めている人材 ＼＼ 未経験者も大歓迎 ／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ブランク有の方や未経験の方も大歓迎！ スキルアップ＆キャリアアップできる 環境でステップアップしませんか！？ 【こんな方も大歓迎】 ・タッチタイピングできる方 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・銀行・金融・不動産業界経験者

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月（うち研修1ヶ月） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】3ヶ月(3月2日～5月31日) ※次回3ヶ月、以降6ヶ月毎の更新を予定 【研修期間】3月2日～3月31日予定 9:00～17:00(実働7時間、休憩60分）

選考プロセス

選考プロセス 必要事項を入力のうえ、WEBよりご応募ください。 お送りいただいた内容を確認のうえ、書類選考を実施。 面接にお越しいただく方のみ５営業日までに担当者よりご連絡いたします。 ※お電話によるお問合せは平日9:30～18:30となります。