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MKソリューション株式会社　空港センター

仕事内容

仕事内容 【様々なクライアント様業務に携わり成長できる環境です！】 ／ 福岡空港近くのコールセンターと宇美町のコールセンターで業務拡大に伴う募集です✨ ＼ 当社MKソリューション株式会社は 化粧品・健康食品などの 通信販売を行っている会社です。 業務拡大に伴い 社員を募集しています♪ MKソリューションは、物流サービスで高い実績を持つ 「M・Kロジ」から2022年1月に独立したスタートアップ企業です。 新しいコールセンターながら、健康食品や化粧品などの 通販会社約20社と取引をいただき、業績好調を維持しています。 取り扱う商品はWEB、TV、紙媒体などの通販が中心で、 多くは健康食品や化粧品といった身近な商品です。 ……………………✿✿✿……………………… ■具体的な業務内容 基本的には、お客様からかかってきた 電話への応対がメイン業務となります。 ＜基本業務＞ ⋄注文受付 ⋄注文変更対応 ⋄注文キャンセル処理 ⋄お客様からの問合せ対応 ⋄事務作業 ステップアップを目指す方は… ⋄オペレーターの指導・教育 ⋄スタッフのフォロー・サポート ⋄難易度の高い顧客対応などもお任せします！ ……………………✿✿✿……………………… ■充実のサポート体制◎ 一人ひとりのスキルに応じた丁寧な指導を行っています。 先輩が近くにいて、わからないことはすぐに質問できる環境なので、 安心して仕事を覚えることができます。 ……………………✿✿✿……………………… ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 笑顔あふれる職場環境！ キャリアUPも大歓迎！ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ 当社では、キャリアアップした社員が多数在籍しています。 未経験からスタートして長く続けられる環境が整っているため、 じっくりと成長したい方にぴったりの職場です。 ＼ 未経験から始めた方の声 ／ 最初はオペレーターからスタートしました。 とにかく先輩の方たちのフォローが手厚くて、 仕事を楽しみながら係長に昇格することができました。 正社員のオペレーターを経てSVになった方も多くいるんですよ。 スタッフが助け合い、大事にしていく環境は、 当社の大きな魅力のひとつです。 ■2025年5月入社 女性社員 皆さん優しい方ばかりで、困った事があればすぐに相談ができ、とてもいい職場です。 地下鉄も徒歩圏内なので、帰りにお買い物なども楽しめます！ ■2025年6月入社 男性社員 スタートアップ研修を受講しましたが、管理者の方が非常に親切で、丁寧に教えていただきました。 その後の応対品質研修においては初心にかえれる研修でもあり、経験があっても改めて理解が深まる感じでとても有意義な時間でした。 ■先輩スタッフの声 ＼ キャリアアップした先輩の声 ／ 【事務から今の仕事に！】（山下係長） 未経験でパートスタッフから入社しました。 素敵な先輩に囲まれて、社員～係長にまで昇格できました！ 頑張りを見てくれていて、いろんな挑戦をしながら、楽しく働けています 【転職して今の仕事に！】（平田係長） 社員の仲間が温かく、助け合う風土があります。 ピリピリした雰囲気とは無縁で、頑張りを見てくれています。 私もSVから入社して1年で係長に昇格できました！ オペレーターの方も優しい方が多く、成長もできて働きやすい雰囲気です。 ぜひ一緒に頑張っていきましょう