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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 正社員
日本3Dプリンター株式会社

カスタマーサポート

  • 月給270,000円~350,000円

  • アクセス: ・喫煙環境:原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

  • 勤務時間・曜日: ・就業時間:09:00〜18:00 ・休憩時間:60分 ・時間外労働:有り(月平均20時間程度)

  • 固定時間制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報

【20~30代活躍中!】年間休日120日/土日祝休み

アピールポイント: 【配属部署詳細 】 ・4名(男性1名、女性3名) ※いずれも20代後半から30代前半くらい 【企業のアピールポイント】 ・2013年設立の3Dプリンター/スキャナーをはじめとする最先端技術を取り扱う会社。 累計5000社以上の企業に3Dデジタルツールやコンサルティングを提供。 ・3Dデジタルツールの普及に貢献することを志し、 モノづくりを改革する新時代のソリューションパートナーを目指す。 ・平均年齢32歳の同社では20代〜30代の社員が中心となって活躍しており、 年齢や立場に関係なく意見を言いやすい風通しの良い職場環境が特長です。 ・アジア太平洋地域における急成長企業ランキングに2年連続ランクインしました。 【ポジションのアピールポイント】 ・製造業を中心に様々な業界のデジタル化を支援する 総合ソリューションプロバイダーとして、3Dプリンティング、3Dスキャニング、 製造コンサルティング、研究開発の4事業を展開。 多様な業界に価値を提供しています。 ・ほとんどのメンバーが未経験からスタートしており、 わからないことはすぐに聞ける環境です。 また、導入から定着までをチームで支援し、個人に過度な負荷がかからない体制です。 ・女性社員・ワーキングマザーも在籍しており、産休・育休取得実績あり。 休暇制度も整っており、ライフイベントとの両立もサポートします。 ・男女問わず、互いを尊重し合う風土が根づいており、安心して長く働ける環境です。 現在、子育て中の社員や女性営業職も多数活躍しており、 ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能です。 ・同社では「年間休日120日以上」を実現しており、 ワークライフバランスを重視した働き方を推進しています。 ・子育て中の社員も活躍中です。 女性リーダーや管理職も在籍しており、性別に関係なくキャリアアップが可能な環境です。 【入社後のキャリアプラン】 カスタマーサポート部も 今後ビジネスの成長とともに拡大していくため マネージャーとしてのキャリアが描けます。 女性活躍の推進を行っているため、 本人の希望もあればカスタマーサポートに限らずより 上位のキャリアへの挑戦も可能です。 【仕事を通じて得られるスキル】 ・お客様対応 ・クレーム対応のスキル ・CSに関するKPIの歩留まり管理のスキル ・3Dプリンターに関す知識

職種/仕事内容

仕事内容: ■業務内容 3Dプリンターや3Dスキャナー、3Dソフトなどの 3Dデジタルソリューションの契約先の お客様からのお問い合わせに対してメールや電話を通じて対応して頂きます。 【主な業務】 ・メール、電話対応(メール:電話=7:3程度) ・常時20~30件の問い合わせがあり、対応していく ※解決までは3~4回程度のやり取りが発生する ・各種社内調整 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の決める範囲 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【こちらのお仕事は株式会社ユースの職業紹介の求人です。(有料職業紹介事業許可番号:23-ユ-300731) ご紹介にはユース担当エージェントとの面談(Web・電話)が必要です】CA 【ユースの強み】 取引社数は【10,000社以上】、求人数は【20,000件】とあなたに合ったお仕事をご提案します。 実績に基づくネットワークを活用し幅広い職種とのマッチングが可能です。 業界10年以上のキャリアアドバイザーが、あなたのスキルや経験、キャリア目標に基づいた求人をご紹介します。 個別面談を通じて、キャリアプランの設計、応募書類の作成、面接対策まで納得のサポートを実現します。 転職により「すべてのはたらくに、可能性を。」を実現できるように将来のキャリアビジョンを一緒に考えます。 【歓迎条件】 ・未経験OK ・新卒・第二新卒OK

勤務地

日本3Dプリンター株式会社
東京都中央区

勤務地: ・東京都中央区晴海4-7-4 CROSS DOCK HARUMI 1階 ・就業場所の変更の範囲:会社の規定した範囲 ・基本出社ですが、個々人のその日の事情によるリモートなどの相談は可能。

アクセス

アクセス: ・喫煙環境:原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ・就業時間:09:00〜18:00 ・休憩時間:60分 ・時間外労働:有り(月平均20時間程度)

給与

月給270,000円~350,000円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥270,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥70,667〜¥91,606(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・入社時想定年収:350 万円〜600 万円 ・賃金制度:完全月給制 ・月給:270,000円〜350,000円 ・基本給:199,333円〜258,394円 ・固定残業代:70,667円〜91,606円 ・固定残業時間:45時間 ・固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り ・昇給:年1回 ・賞与:年2回 ・通勤手当:支給

休日休暇

休暇・休日: ・年間休日120日 ・土日祝休み(完全週休2日制) ・夏季休暇(8月13日~16日)、年末年始休暇(12月29日~1月3日) ・特別休暇(冠婚葬祭)、介護休暇、半休制度

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・定期健康診断(年1回) ・社員旅行(昨年はベトナム) ・その他制度、その他手当 、産休・育休制度

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 【必須】 ・顧客対応経験(メールと電話の両方) ・営業経験での代用も可能 【歓迎】 ・3Dプリンター関連の知識

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

採用予定人数

1名

会社情報

会社名

株式会社ユース 人材紹介事業部

代表者

小島誠司

所在住所

4600003 愛知県名古屋市中区錦2-19-19 広小路センタープレイス10階

代表電話番号

0522051166

事業内容

人事・人材サービス

掲載開始日:2025/06/16

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