- 正社員
ホテル鴎風亭(株式会社 鞆スコレ・コーポレーション)
旅館でのおもてなしスタッフ
瀬戸内の絶景を望む270度ランドケープの高級旅館/歴史ある鞆の浦で、接客経験を活かしませんか?未経験OK!20代~40代まで採用実績あり!
アクセス: ※車通勤・バイク通勤・自転車通勤OK! 無料駐車場あり!(約300m)! ※JR各線・新幹線「福山駅」、 山陽道「福山東IC」から車で約30分
ホテル鴎風亭(株式会社 鞆スコレ・コーポレーション)
月給201,700円~250,000円
勤務地
ホテル鴎風亭(株式会社 鞆スコレ・コーポレーション)
鞆町鞆136番地
ホテル鴎風亭(株式会社 鞆スコレ・コーポレーション)
勤務地: ホテル鴎風亭(おうふうてい) 福山市鞆町鞆136番地 徒歩数分圏内に姉妹館があります。 その他のホテルがご希望の場合はお気軽にご相談ください。 ※転勤は当面なし 将来的には別の旅館(鞆の浦・尾道)に 異動になる可能性もあります。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ◆上質なおもてなしスキルを磨けます 言葉づかいや所作、料理の出し方など、明治創業の歴史ある旅館ならではの接客マナーを学べます。先輩スタッフが丁寧にレクチャーするので、安心してスキルアップできます。また2年に1回のペースで研修旅行を実施しており、他地域の旅館・ホテルの優れたサービスを学ぶことができます。 ◆自分のアイデアで職場をより良くできる 現場の声を大切にする「改善提案制度」を導入。職場がよくなる“気づき”を提案するたび報奨金が支給される仕組みで、自分の意見の言いやすい環境です。
仕事内容: 瀬戸内海の絶景を望む『ホテル鴎風亭』で、お客様へのおもてなしをお任せします。 細やかな気配りと心温まるサービスで、お客様に充実した余暇(スコレ)を提供します。 日本全国各地のお客様との出会いがあり、笑顔に触れながら働ける素敵な仕事です。 <具体的な仕事内容> ・お客様のお出迎え・ご案内・お見送り ロビーでお迎えし、お荷物を運ぶお手伝いや、お部屋へご案内して館内の説明などを行います。お帰りの際には心込めてお見送りを行います。 ・お食事の提供 瀬戸内海の豊かな海の幸や季節の食材を活かした会席料理を、お客様のペースにあわせて、一品一品丁寧に提供します。 その他宴会のご利用では、テーブル・イス(畳用の軽量なもの)のレイアウト変えを行ったり、お祝いでのご利用では、サプライズ演出のお手伝いをさせていただいたり、心に残る特別な時間を演出します。 ※売店をご利用のお客様への対応補助なども担当します。 <ホテル鴎風亭について> 伝統的な港湾施設、寺社、町屋、石垣などが今も残る、歴史情緒あふれる“鞆の浦”に佇むリゾートホテルです。瀬戸内海の美しい海に三方を囲まれたロケーションで、スイートルームや露天風呂付き客室など多彩なタイプの客室を備え、屋上の展望露天風呂や貸切露天風呂からは四季折々に変わる瀬戸内の絶景を楽しめます。 瀬戸内海で獲れた新鮮な海の幸をふんだんに使った会席料理は高く評価され、全国のホテル・旅館ランキングの料理部門にも選出されています。 落ち着いた雰囲気の中で、接客経験を活かしながらおもてなしのスキルを磨ける環境です。 【職場の雰囲気】 接客スタッフは、日本人スタッフを中心に、正社員・アルバイトスタッフを含め男女合わせて約20名活躍しています。日々の接客の中で感じた気づきをスタッフ同士で共有しながら、より良いおもてなしをみんなで作っています。 近年はスタッフの顔ぶれもグローバルになり、協力し合いながらお客様に対応しています。
対象となる方
求める人材: <必須条件> ・高卒以上 ・要普通自動車免許(AT限定OK) // 未経験OK!異業種からの転職も大歓迎です!// 当社には、前職で接客経験があるスタッフが多く活躍しています! 宿泊・観光業でのご経験はなくても大丈夫です! 「人の笑顔を見るのが好き」「誰かに喜んでもらえると嬉しい」 そんな方にピッタリな仕事です! ※応募対象補足(日本語能力・就労資格について)本募集は、以下条件を満たす方を対象としています。 ・日本国内で働くことが可能な在留資格をお持ちの方 ・日本語N2程度のコミュニケーション能力をお持ちの方 This position is only open to applicants who meet the following requirements: · Must have a valid residence status allowing work in Japan · Must have Japanese language proficiency equivalent to JLPT N2, sufficient for customer service <応募前の職場見学もOK> 「まずは雰囲気を見てみたい」という方は、 職場見学をしてから、応募するかどうか決めて いただいても大丈夫です。 個別に随時対応しておりますので、 お気軽にお問い合わせください。 <入社時期はご相談ください> 在職中のみなさん、まずは現職の引継ぎを 優先していただいて大丈夫です。 入社時期が未定の方も、お気軽にご相談ください。 【こんな方、歓迎します!】 ・人に喜んでもらうことが好きな方 ・お客様に丁寧なサービスを届けたい方 ・鞆の浦の魅力を広げて行きたい方 ・好きな街で長く働きたい方 ~先輩スタッフのAさんの声~ 前職も接客業でしたが、よりお客様一人ひとりに寄り添った接客がしたいと思うようになり、転職しました。お客様の笑顔を見ると、私自身も嬉しい気持ちになります。「ここに来てよかった」とお言葉をいただけた時は、この仕事をしてよかったと実感します。 ~先輩スタッフのBさんの声~ 前職を5年勤めたことを一区切りに、新しいことに挑戦したいと思い、転職活動を始めました。美しい港町・鞆の浦でお客様をおもてなしする旅館の仕事に魅力を感じたことが、応募の理由です。担当者とのお話の中で、「お客様に感動と満足、笑顔を提供する」という想いに触れ、人の笑顔や喜んでいる姿を見ることが好きな自分に合っていると感じ、入社を決めました。今は、お客様の大切な時間に関われていることに、やりがいを感じています。
仕事の特徴
- 変形労働時間制
- 交通費支給
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: ※車通勤・バイク通勤・自転車通勤OK! 無料駐車場あり!(約300m)! ※JR各線・新幹線「福山駅」、 山陽道「福山東IC」から車で約30分
月給201,700円~250,000円
勤務時間・曜日: シフト制(実働8時間) ※毎月20~25日ごろに、翌月のお休み希望やシフト希望を確認し、シフトを作成します。 <シフト例> ・6:30~9:30⇒中抜け⇒15:30~20:30 ・6:30~15:30(休憩1時間) ・10:00~19:00(休憩1時間) ※残業は1日平均1時間程度です。 ※お客様の予約状況により、 出退勤時間が前後する場合があります。 <中抜け時間の過ごし方について> スタッフは中抜けの時間に、家でゆっくり休んだり、 家事や用事(歯医者・買い物など)を済ませたり、 自分のペースで自由に過ごしています!
掲載開始日:2026/03/23
原稿ID:bab8ee8da07649e2
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特徴
広島県
福山市
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備後本庄駅(広島県)
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