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ホテルビスタ札幌[大通]/[中島公園]も同時募集中 /株式会社ビスタホテルマネジメント

職種/仕事内容

仕事内容 ―――――――――― ✨ここがポイント✨ ―――――――――― ✅「札幌」に根差して働ける！ ◎地域特性を考えたデザイン・構成で 国内外からのお客様を迎えるホテル！ ◎地域貢献にもつながる仕事です。 ✅ホテル未経験でも成長可能！ ◎未経験でも安心の研修制度あり ―――――――――― お仕事内容について ―――――――――― フロントスタッフとして、 以下の業務をお任せします。 ◆チェックイン・チェックアウト ホテルシステムを使用し、 お客様の予約確認、館内説明、朝食案内、 精算などを行います。 お客様によっては、お荷物の預かりや タクシーの手配、宅配便の対応もあります。 ◆宿泊予約の管理 インターネットや電話経由の予約情報を、 ホテルシステムで確認・精査します。 ◆電話・メール応対 お客様や取引先からのメールに対応します。 ◆フロント応対 館内・客室に関するお問い合わせ、 ホテル周辺の飲食店や観光地情報など フロントにお越しになるお客様の ニーズに応じたご案内を行います。 ◆館内インスペクション 共用スペース・客室の清掃状況や備品管理、 アメニティやパンフレット類の補充、 フロント回りの整理整頓など、 ホテルの日常的な品質管理を行います。 ―――――――――――― 接客・販売経験を活かせる ―――――――――――― フロントスタッフに必要なのは 特別な知識やスキルではなく、 お客様に寄り添うサービス精神や おもてなしの心。 これは、飲食業や接客業など、 あなたが今までに培ってきた 経験にも共通しているはず。 あなたの経験という財産を、 ぜひ当社でフル活用してみませんか？ ―――――――――― ビスタのこだわり ―――――――――― お客様の感性に訴えるデザインと 快適なステイをサポートする機能性。 私たちは常にプラスアルファの 価値観を求めながら、 既存のシティ・ビジネス・リゾートという ホテルのカテゴリーにとらわれず、 新しいスタイルのホテルを 運営しております。 各地に展開する「ホテルビスタ」は それぞれの地域特性を考えたデザイン・ 施設構成がなされています。 ◆◆ホテルビスタ札幌［大通］の特長◆◆ ◎札幌中心部の狸小路商店街に面し、 地下鉄「大通駅」徒歩5分、 「すすきの駅」徒歩4分の好立地 ◎洗い場付きバスルーム・トイレ・洗面が それぞれ独立した「3点独立型水回り」 を導入。ベッドは「シモンズ」 「サータ・ジャパン」製の ポケットコイルマットレスを採用 ◎レストランでは和洋ビュッフェの朝食や お刺身や地元食材を中心とした 北海道ならではのメニューを提供 国内外からの観光旅行や出張旅行、 四季折々に様々な目的・国のお客様で 賑わうホテルです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩4分、市営地下鉄南北線「大通駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 16:00~翌8:00 22:00~翌10:00 ※勤務日数については応相談 ◆1日実働8時間（休憩1時間） ※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）の場合もあり ―――――――――― 残業はほとんどなし！ ―――――――――― 平均残業時間は、1日15分以内！ ほぼ毎日、定時終業です！ ―――――――――― 連休の取得もＯＫ！ ―――――――――― 事前に申請すれば、シフト調整可能！ 「友達と旅行に行きたい」など 希望休・連休取得もご相談ください！

給与

時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※経験により優遇あり ※給与支払：月締め翌月15日支給 ＜その他手当＞ ◆夜勤手当

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日106日＞ ◆月8～11日休み（シフト制） ◆年次有給休暇（初年度10日） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児介護休暇 ◎希望休の取得や、連休の取得もOK！ 【スタッフの声】 観光分野に興味があり、 飲食店での接客経験を活かして 別の業界にチャレンジしてみようと 思ったのが入社のきっかけです。 40代になってからの転職は 上手くいくか心配でしたが、 当社は年齢ではなくこれまでの経験や 人柄を重視した採用をしてくれたので 自信につながりました。 お客様と対話する際は、 年齢を重ねたからこそ気付ける 細やかなおもてなしを心掛けています。 （入社2年目/40代/男性）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆制服貸与 ◆自社ホテル割引制度 ◆リロクラブ加入 ◆健康相談サービス・産業医サービス（自己負担なし） ◆社内コミュニケーション費補助制度 ◆外国人スタッフ交流制度 ◆団体保険（入院1日5,000円支給） ◆慶弔見舞金 ☆従業員の方の負担を軽減する取り組み マイナビ座ってイイッス ハイチェアの導入