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ARC株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 マーケティング推進室では、マーケティング施策の企画・実行からECショップ運営まで、会社・営業部として 「売上につながる仕組みづくり」を担う業務全般を担当していただきます。 1．マーケティング業務 社内のIS（インサイドセールス）と連携し、FS（フィールドセールス）へ案件をつなぐ役割を担います。 自分たちが関わったマーケティング施策を起点に、営業が受注・売上につなげていくプロセスを間近で感じられる、やりがいのある仕事です。 2．ECショップ運営業務 以下のECチャネル・Webサイトの運営・管理を行います。 ■自社ECサイト（オンラインストアARC） ■楽天市場（ラベルシール専門店あさひ） ■Yahoo!ショッピング（ラベルシール専門店あさひ） ■特注品相談サイト（繁盛シール工房） 商品ページの企画・改善、情報発信、問い合わせ対応などを通じて、 自分たちが紹介した商品が実際に売れる成果を実感できる環境です。 また、 ■どのようなキーワードで検索され、購入に至ったのか ■お客様のニーズや問い合わせ内容の傾向 といったデータを分析し、次の試作・商品企画・改善につなげていきます。 3．お客様対応・課題解決 大口顧客（ビッグユーザー）からのご相談も多く、 お客様のお困りごとをヒアリングし、シール・ラベルという形で最適な解決策を提案します。 課題解決型のコミュニケーションにやりがいを感じられる方に向いています。 【募集背景】 1963年に創業し、60周年を迎えた当社。これまではラベル・シールを主力商品として、 販路・業績の拡大を図ってきました。 今後は紙器・段ボール・軟包材などのパッケージ製品まで、ラインナップをさらに拡大していく方針です。 お客様が求める製品をトータルに手がけることで、より幅広いニーズに応えていきたいと考えています。 また、代理店営業だけでなく、直販やECサイトでの販売にも注力しており、 今後の事業拡大に向けてさらなる組織強化が必要です。 そこで今回、全拠点にて営業メンバーを採用して、組織体制を強化することにしました。 経験は問わず、未経験から幅広く意欲のある方をお迎えして育てていきます。 【会社の特色】 スーパーの惣菜などに貼られているシールや、園芸品店の苗ポットに差さっているラベル。 このような販促用のシール・ラベル製品を幅広く手がけている同社。 オリジナルの製品はもちろん、既製品のラインナップも非常に豊富。 お客様のさまざまな要望に応えられることが、同社がシェアを広げてきた理由。 また、安定した事業基盤があり、社員も安心して働けるのが同社の魅力です。 実際に長く働いている人も多く、経験を積みながら昇格や昇給も着実に目指せます。 同社に転職された方の中には、前職と比べて自由に使える時間やお金が増えた方も多いのだとか。 プライベートや家族と過ごす時間も大切にしながら働けます。 風通しが良く働きやすい職場で、専門知識も身につけながらキャリアを築いていける。 そんな魅力的な環境が整った会社が「ARC株式会社」です。 【仕事の流れ】 販売チャネルの中でも特に問い合わせの多い、 「お客様のお困りごとをシール・ラベルで解決する専門サイト 『繁盛シール工房』への問い合わせ対応が業務の中心となります。 ■ 今後は全国の展示会への出展・活動も活発化していく予定です。 Webとリアルの両面からマーケティングに関わることができます。 ■ 過去の対応履歴・記録・先輩社員のメール対応事例を確認しながら業務を進められるため、 中途入社の方でも早期に即戦力として活躍できます。 ■既製品を扱う自社サイト・楽天・Yahoo!ショッピングの管理も担当します。 ■自社HPへの問い合わせについては、内容や地域に応じて全国の拠点へ情報を引き継ぐ役割も担います。 【アピールポイント】 【マーケティング営業】愛知県勤務地募集中／賞与実績3.5ヶ月分／残業月10h未満／住宅手当あり／土日祝休み／創業60年以上