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株式会社ウォンズ　本社

仕事内容

仕事内容 ＼未経験からITサポート職にチャレンジ！／ パソコンやスマートフォンの使い方やトラブルに関するお客様からのご相談にお応えするお仕事です。 お電話やリモート操作を通じて、お客様と一緒に問題を解決していきます。 ＜お問い合わせ例＞ ・YouTubeの使い方を教えてほしい ・パソコンから音が出ない ・Excelで表を作ってみたい ・スマホにアプリをインストールしたい ・写真データのバックアップを取りたい 等々お客様のお悩みは様々です。 ※よくあるお問い合わせにはマニュアルを用意しているので安心！ ※分からないことがあればすぐに相談できる環境です。 ～まずは話を聞いてみたいという方も歓迎～ 「いきなり応募は少し不安…」「自分にできるか知りたい」 そんな方には、仕事内容の説明だけ聞いていただくカジュアルな面談も可能です。 応募前のご質問だけでもOK。 在職中の方や、まずは情報収集から始めたい方もお気軽にご応募ください。 【この仕事の魅力】 ・「ありがとう」がたくさんもらえる仕事 ・働きながら自然とITスキルが身につく ・頑張りが評価される環境 →お客様から直接チップを受け取れる制度を導入！努力がしっかり給与や評価に反映されます。 【一緒に働くチームについて】 20代〜50代まで、幅広い年代の社員が活躍中！ 明るく話しやすい雰囲気で、質問や相談がしやすい職場です。 未経験からスタートした社員も多く、安心して成長できる環境が整っています。 【キャリアアップも可能】 入社後は、まず基本的なサポート業務からスタート。 経験を積むことで、リーダー職や教育担当、マネジメントなどへのキャリアアップも目指せます。 「未経験からIT業界にチャレンジしたい」「人に感謝される仕事がしたい」という方にピッタリのお仕事です。