株式会社TMJ (大阪府大阪市中央区)のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。

＜具体的には＞
・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口
・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など
・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口
ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、
その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。

＜主なSVの業務について＞
・オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応）
・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成
・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案
・センターKPI管理、運営管理 など

＜この求人のポイント＞
金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。
全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、
さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。

求めている人材
・コールセンターでの就業経験不問
・生保・損保業界のご経験がある方
・電話対応の経験がある方
・これまでのお仕事の中でリーダー経験のある方
・新人指導を担当されていた方
上記のようなご経験をお持ちの方も歓迎です
異業種からのご入社実績あり！

＜歓迎条件＞
・コールセンター管理者経験（経験年数不問）
・オペレータ育成経験
・目標値など数値管理経験

＜PCスキル＞
・Windows PCの基本操作、タイピング1分間80文字程度

株式会社TMJ (大阪府大阪市中央区)
大阪府大阪市中央区１

交通・アクセス
各線 堺筋本町駅 徒歩1分

シフト制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

月～土日祝/シフト勤務
9:00～18:00

※9:00～18:00がメインですが、案件によって9:00～21:00の間で（実働8時間・休憩1時間）となります。
※残業は月平均10～20時間程度となります

休日休暇
シフト制
【休日休暇】
・年間所定休日：121日（2023年度）
・有給休暇（年間10～20日）
・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）

【入社日】4月～5月
※応相談
※4月入社可能な方大歓迎です

【研修】随時

なし

月給260000～270000円

給与詳細
基本給：月給 26万円 〜 27万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  【保険制度】
  ・健康保険
  ・厚生年金
  ・雇用保険
  ・労災保険
  
  【受動喫煙体制】
  オフィス内禁煙
  
  育児・介護支援
  表彰
  グループ会社の各種割引
  退職金制度
  財形貯蓄
  教育プログラム(70種類以上から選択可能)
  慶弔見舞金
  カウンセリングサービス
  定期健康診断

職場環境
喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス
【応募後の流れ】
(例)
応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中！

______________________________________

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

株式会社TMJ (大阪府大阪市中央区)

株式会社TMJ

丸山英毅

情報技術

東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル20F

0120929288