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ソフトバンク下通/株式会社stance innovation

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【仕事の概要】 ショッピングモールや大型商業施設の一角に設けられた特設ブースで、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホや通信サービスの魅力を伝えるお仕事です。 最初のステップは、ブースの前を歩くお客様への明るいあいさつ。今使っている機種や毎月の料金、日頃感じている不便などを気軽に話していただき、生活スタイルに合ったプランや新しい機種を一緒に考えていきます。 ポイントは「売り込む」より「聞く」こと。お客様のお話にじっくり耳を傾け、何に困っていて何を望んでいるのかを見極めたうえで、専門用語を使わずにわかりやすくご説明します。 【1日の主な流れ】 ・イベント開始前にメンバーと一緒にブースを組み立てて準備 ・ブースに立ち寄った方や通りかかった方へ笑顔でお声がけ ・現在のスマートフォン・料金プランについて会話の中でヒアリング ・機種変更や、今より合った料金プランへの見直しをご提案 ・お客様の使い方に合わせたサービスのご案内 ・営業終了後は全員でブースを片付けて1日を振り返り 【チームワークでイベントを盛り上げる】 各会場には数名のスタッフが配置され、チームでブースを運営しています。 呼び込み、商品の説明、会場の準備などを分担しながらも、困ったときはすぐにフォローし合えるのがこの職場の良いところ。一人で抱え込むことはなく、仲間と声を掛け合いながら会場を盛り上げていけます。 【身につくスキル】 年齢も目的もさまざまなお客様と接する中で、次のような力が自然と鍛えられます。 ・相手のご希望やお悩みを引き出す「聞く力」 ・商品や料金プランを噛み砕いて伝える「説明する力」 ・一人ひとりに合った選択肢を組み立てる「提案する力」 ・その場の状況に合わせて動く「対応する力」 ・仲間と連携して業務を進める「チームワーク」 【週休3日でプライベートも充実】 出勤は週4日、休日は週3日。まとまったお休みが毎週あるので、遊びも仕事も全力で楽しめます。 連休を活かした小旅行、趣味への没頭、家族や友人と過ごす時間、スキルアップのための勉強など、使い方はあなた次第です。 おしゃべりが得意な方はもちろん、チームで何かを成し遂げたい方、休日をしっかり確保して働きたい方を歓迎します。