• 派遣社員

株式会社グロップ

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容 ◆◇◆◇◆メールソフトのカスタマーサポート◆◇◆◇◆ メールソフトの初期設定に関してのお問い合わせや、 利用に関するトラブルシューティングの対応窓口。 メールソフトの導入方法や送受信に関する不具合、 パスワードのリセットなど、お客様のお困りごとに 電話やメールで丁寧に対応いただきます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 【メールソフトに関するお問い合わせ窓口】 利用されているお客様から、メールソフトの初期設定や メール送受信の不具合、パスワードのリセット方法 などについて電話やメールでお問い合わせを受け付けます。 ご案内する解決方法は、マニュアルを確認しながら対応。 分からないことがあれば、 すぐ近くにいる管理者がサポートしますので安心です♪ 入社後は、基礎的な内容から研修をスタートしますので 事前知識や専門知識がなくとも大丈夫！ ２週間の研修で十分習得できます！ 研修後はメール業務から開始し、 慣れてきたら電話業務も学んでいただきます。 ・メールは一人当たり1日20件程 ・電話は一人当たり1日15件程度(1時間に2～3件程) →まずはメール業務を習得。メールに慣れたら電話業務も習得。 ※土日祝は終日メール対応のみ 〇お問い合わせ例 〇 「突然メールの送信/受信が出来なくなってしまった」 「メールソフトの初期設定の方法を教えてほしい」 「メールアドレスを追加で取得する方法を教えてほしい」 （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・ジーパンOK！好きな服装で働ける！ ・髪色もネイルも自由でオシャレを楽しめる！ ・しっかり研修があるので未経験でも安心♪ ＜職場環境＞ ・同じ業務をされている方は5名程です ・男女比は男性：女性＝3：2 ・車通勤希望の方はご自身で駐車場の手配をお願いします （駐車場代上限11,000円支給） －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【カンタンWEB面接・電話面接を実施中！】 履歴書不要！！質問だけでもOK！ まずは、お気軽にお電話orWEBからご連絡ください♪ ＜勤務地＞ 雇入れ直後：大分市中央町 変更の範囲：会社の定める就業場所 JR大分駅より徒歩１分 更新の可能性：有 労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、就業先の経営状況により判断する 更新上限の有無：無 回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません。

勤務地

アクセス

アクセス JR大分駅より徒歩１分

勤務時間

シフト制 勤務時間 9：00～18：00（実働８時間）

給与

時給1,200円 給与 時給 1200円 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 シフト制（週4～5日出勤） ※毎月３日まで希望休が出せます。土日の希望もOK。 （シフトは前月２０日までに確定します）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 充実した福利厚生あり ▼急な出費でも安心な希望日払い対応（規定あり） ▼社会保険完備（法定基準による） ▼交通費全額支給（規定あり） ▼無期雇用制度 ▼キャリアアップ支援制度 ▼昇給あり（就業先による） ▼退職金制度（規定あり） ▼定期健康診断 ▼各種通勤手段あり（就業先による） ▼制服貸与（就業先による） ▼有給休暇制度 ▼屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 立ち仕事 お客様との対話は多い 力仕事が少ない

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 グロップ 【事業内容】 人材派遣・人材紹介サービス