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鯉城ガス有限会社

仕事内容

企業のセールスポイント 安全・安心を最優先に守ります お客様密着だから迅速に駆けつけます 災害時にインフラパートナーです ガスだけでなく住まい全体をサポートします 災害に強いエネルギーをご提案します 最新技術も融合し便利な暮らしを実現します 人を大切にする会社づくりを続けます 信頼を何より大切にします

仕事の内容 ◎おすすめポイント◎ ・転勤なし。広島市佐伯区に根ざした企業で正社員募集 ・入社時にガスの専門知識や実務経験は必要ありません ・賞与年2回。前年度は合計2か月分の支給実績あり ・残業は月平均0～10時間 ・土日祝日の当番勤務には、当番手当と代休を付与 ・飛び込み営業や新規開拓、販売ノルマはありません ・履歴書は会社見学の後でOK！まずは職場の見学から 今回は、地域のお客様の安心な暮らしを支えるメンテナンススタッフを募集します。 ガス機器や住宅設備の確認、簡単なメンテナンス、お客様からのお問い合わせ対応などを行う仕事です。 専門的な修理が必要な場合は、メーカーや専門の担当者へ引き継ぎます。 入社後は先輩スタッフに同行しながら、訪問方法や確認する場所、お客様への説明方法を一つずつ覚えていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・各家庭に設置されているガスメーターの確認 ・ガス機器や住宅設備の状態確認 ・「お湯が出にくい」「ガス機器が動かない」といったお問い合わせへの対応 ・スイッチ、電源、ガス栓、メーター表示などの確認 ・ガス機器の操作方法をお客様へ説明 ・簡単な部品交換やメンテナンス作業 ・必要な商品や部品の配送 ・メーカーや専門業者への修理依頼 ・見積書や報告書の作成 ・その他、ガスの安全管理やお客様対応に関する業務 最初から一人でお客様のお宅を訪問することはありません。 まずは先輩スタッフと一緒に訪問し、仕事の流れや確認する項目を覚えていただきます。 ガスに関する知識や機器の取り扱いについても、仕事をしながら段階的に身につけられます。 【入社後の流れ】 入社後の1～2か月程度は、先輩スタッフの訪問に同行します。 ・訪問時の挨拶 ・ガスメーターの確認方法 ・ガス機器の基本的な使い方 ・お問い合わせ内容の聞き取り方 ・メンテナンスの手順 ・メーカーへの連絡方法 ・見積書や報告書の作り方 ・安全に作業するためのルール などを、実際の仕事を通じて覚えていただきます。 一通りの仕事を覚えた後も、判断に迷った場合は会社や先輩スタッフへ相談できます。 専門的な修理や、自分だけでは対応が難しい作業を無理に行う必要はありません。 【ご訪問エリア】 主な訪問先は、広島市佐伯区および周辺地域です。 担当するお客様の多くは、すでに鯉城ガスとお取引のあるご家庭や事業所です。 飛び込み営業や、知らないお宅を一軒ずつ訪問する仕事ではありません。 仕事に慣れてくると、その日の訪問予定や作業内容を確認しながら、自分で時間を調整して動けるようになります。 状況によっては、会社へ連絡したうえで訪問先から直接帰宅することも可能です。 【この仕事を選ぶ人はどんな人？】 ・広島で転勤なく長く働きたい人 ・正社員として安定した仕事に就きたい人 ・車の運転が苦にならない人 ・機械や設備を見ることに抵抗がない人 ・人の困りごとを解決する仕事に興味がある人 ・決められた手順を守って作業できる人 ・一つずつ仕事を覚えていきたい人 ・お客様と長いお付き合いができる仕事をしたい人 ・営業ノルマや新規開拓のない仕事を探している人 ・地域の暮らしや安全を支える仕事がしたい人 特別に話が上手である必要はありません。 まずは明るく挨拶をし、お客様のお話を落ち着いて聞くことができれば大丈夫です。 【ここは覚悟してください】 訪問するお客様の多くは、以前から鯉城ガスをご利用いただいている大切なお客様です。 一度だけの対応ではなく、この先も長くお付き合いしていくため、日々の対応を通じて信頼関係を築くことが重要です。 ・訪問時にきちんと挨拶する ・約束した時間を守る ・お客様のお話を最後まで聞く ・分からないことを曖昧なままにしない ・確認した内容を正確に報告する ・小さな異常にも気を配る こうした一つひとつの積み重ねが、お客様の安心につながります。 ガスは、料理やお風呂など、毎日の暮らしに欠かせないものです。 そのため、保安管理上の緊急時や、お客様がお困りの際には、迅速な対応が求められることがあります。 責任のある仕事ですが、その分、お客様から直接感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。 【 この仕事が人気の理由】 ・訪問先の多くは既存のお客様 ・飛び込み営業なし ・新規開拓なし ・販売ノルマなし ・普通自動車運転免許があれば応募可能 ・AT限定免許でも応募可能 ・入社時にガスの専門知識は不要 ・先輩スタッフへの同行からスタート ・専門的な修理はメーカーや担当業者へ引き継げる ・残業は月平均0～10時間 ・転勤なし ・月給22万円から30万円 ・賞与年2回 ・住宅手当あり ・当番手当あり ・土日祝日の当番勤務には代休あり ・車、バイク、自転車通勤可能 お客様とじっくり向き合いながら、地域に必要とされる仕事を続けられます。 「いつもありがとう」 「すぐに来てもらえて助かりました」 「安心してガスを使えます」 そのような言葉をいただけることが、この仕事の大きなやりがいです。 【最後に】 勤務時間は8時30分から17時30分まで。 残業は月平均0～10時間程度のため、仕事が終わった後の時間も大切にできます。 土曜日・日曜日・祝日は交代制で当番対応がありますが、当番勤務を行った場合には、当番手当と代休を付与します。 「ガスの仕事は専門的で難しそう」 「自分にできるか、実際の仕事を見てから考えたい」 そのような方も、まずは会社見学へお越しください。 会社の雰囲気や仕事の内容、実際に使用する道具などをご覧いただき、気になることを直接質問していただけます。 会社見学後に、正式に応募するかどうかを決めていただいて大丈夫です。 少しでも興味を持っていただけたら、まずは気軽にご応募ください。