• 正社員

株式会社池の平ホテル&リゾーツ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、ウェイター、飲食ホール/フロアスタッフ ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ 日本語での丁寧な接客対応が必須 ✅ 接客・販売・サービス業経験者歓迎 ✅ ホテル業界未経験OK ✅ レストラン業務未経験OK ✅ 月給20万円～30万円 ✅ 昇給年1回・賞与年2回 ✅ 月9日休み・年間休日108日 ✅ 交通費全額支給 ✅ 車通勤OK・駐車場完備 ✅ 独身寮あり（月8,000円） ✅ 社員食堂あり ✅ 自社託児所あり／規定あり ✅ 20代・30代中心に活躍中 ✅ UIターン歓迎 ＼接客経験を活かしてリゾートホテルの レストランスタッフへ！／ ホテル業界やレストラン業務の 経験は問いません。 国内のお客様対応が中心のため、 日本語での丁寧な敬語接客、 料理説明、館内案内、 お客様からの質問対応、 スタッフ間の連携が問題なくできる方を 対象としています。 飲食店、カフェ、販売、 受付、観光施設などで 接客経験がある方は、 経験を活かして働けます。 ”人と話す仕事が好き” ”接客経験を正社員として活かしたい” ”長野で腰を据えて働きたい” ”自然に囲まれたリゾート地で働きたい” そんな方におすすめです！ ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ ホテル内レストランでの 接客・会場運営業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・レストラン会場の準備 ・テーブル、食器、備品の確認 ・料理、ドリンクのセッティング ・お客様のご案内 ・料理の補充 ・配膳、下げ物 ・食器や備品の整理 ・料理内容の説明 ・館内、周辺施設のご案内 ・お客様からの質問対応 ・会場の片付け、清掃 ・簡単なPC入力 ・他部署との情報共有 ・スタッフ間の引き継ぎ ホテル内レストランでは、 ファミリー層や観光のお客様が 多く来店されます。 料理内容について質問を 受けることもあるため、 日本語で分かりやすく 説明する力が必要です。 ＊──────────────＊ 応募前にご確認ください ＊──────────────＊ この仕事は、ホテル内レストランでの 日本語による接客対応が中心です。 以下の対応が業務上必要です。 ・日本語で丁寧な敬語接客ができる方 ・日本語で料理内容を説明できる方 ・日本語で館内案内ができる方 ・日本語でお客様対応できる方 ・日本語の業務指示を理解できる方 ・日本語でスタッフと連携ができる方 ・漢字を含む業務連絡を確認できる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※日常会話だけでなく、 接客・説明・業務連絡での 日本語対応力を重視します。 ＊──────────────＊ 🔰ホテル業界未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は、ホテルでの接客マナーや レストラン業務の流れを 基本からお教えします。 最初からすべてを お任せすることはありません。 まずは以下のような業務から 少しずつ覚えていただきます。 ・会場準備の流れ ・料理やドリンクの配置 ・料理補充のタイミング ・下げ物、片付けの進め方 ・お客様への基本的なご案内 ・館内案内の内容 ・簡単なPC入力 ・スタッフ間の情報共有方法 飲食店や販売職などで、 お客様対応をした経験がある方なら スムーズに慣れていただけます。 ＊──────────────＊ 接客経験を活かせます ＊──────────────＊ この仕事では、 ホテル業界の経験よりも、 日本語での丁寧な接客対応や チームで働く力を大切にしています。 以下のような経験を活かせます。 ・飲食店でのホール経験 ・カフェ、レストランでの接客経験 ・販売、アパレル、雑貨店での接客経験 ・受付、案内業務の経験 ・観光施設、レジャー施設での接客経験 ・コンビニ、スーパーなどでの接客経験 ・電話対応、来客対応の経験 ・チームで協力して働いた経験 ・後輩への簡単な教育、フォロー経験