• 正社員

COZY HOTEL NUKUI yawatahama

仕事内容

アピールポイント: ◇ 接客の経験が、そのまま活かせます スタッフの対応には、宿泊されたお客様から 「どのスタッフさんも爽やかで好感が持てた」 「おすすめのお店を教えてもらいとても助かった」 といった声もいただいています。 飲食や販売で身につけた接客の経験は、 ホテルのフロントでも大きな強みになります。 ◇ ホテルの仕事が、一から身につきます フロントの業務だけでなく、予約の管理、 売上の確認、SNSでの発信・販促まで。 ホテルを運営する仕事を、幅広く身につけることができます。 ◇ 地元・八幡浜で、正社員として長く働けます 週休二日制。年1回の昇給査定があり、 長く安定して働けます。 当社は、家庭との両立を応援する愛媛県認定の 「ひめボス」企業です。 ◇ 駅から徒歩1分！車でも通いやすい JR八幡浜駅から徒歩1分。 マイカー・バイク・自転車での通勤もOKで、 無料駐車場もあります。

仕事内容: ＼ 未経験から、フロントの正社員に ／ 【ここに注目！】 ・ホテルの仕事が初めての方も大歓迎！ ・飲食・販売などの接客経験が活かせます！ ・PCは基本の入力ができればOK！ ・20代～50代の幅広い世代が活躍中！ ・JR八幡浜駅から徒歩1分／無料駐車場あり ━━━━━━━━━━━━━━━ 飲食店やお店での接客で身につけた、お客様を笑顔にする力。 その経験を、ホテルのフロントで活かしてみませんか？ お客様1人1人とゆっくり向き合いながら、 旅の思い出づくりをお手伝いできるのが、 ホテルのお仕事の魅力！ 旅行やホテルが好きな方、 新しいことに挑戦したい方も大歓迎！ ホテルのお仕事が初めてでも大丈夫。 基本のフロント業務から、 少しずつステップアップしていけます！ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 ＼COZY HOTEL NUKUI yawatahamaとは？／ 2023年にリニューアルオープンした JR八幡浜駅から徒歩1分のビジネスホテルです！ 公式Instagramには、イベント情報を更新中♪ 「＠cozyhotelnukui_yawatahama」をチェック！ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 ■ お任せするお仕事 ・チェックイン・チェックアウトの対応 ・予約の管理・データの入力 ・SNSでの情報発信・販促のお手伝い ・館内のサポート、各部署との連携 はじめは、チェックイン・チェックアウトなどの フロント業務から。 慣れてきたら、予約の管理やSNSでの発信など、 少しずつ仕事の幅を広げていきます。 一つずつできることを増やしながら、ご自分のペースで成長していけます！ ■ 1日の流れ 《パターン１　8:00〜17:00》 8:00　出社／朝食のお手伝い／チェックアウト 朝食会場のお手伝いをしながら、 出発されるお客様をお見送りします。 最初は先輩の横で、 流れを見ながら覚えていきましょう。 10:00　売上の確認／予約の確認 チェックアウトが落ち着いたら、 売上表を更新します。 前日に電話やネットで入ったご予約も、 システムに入力します。 入力は決まった手順で行うので、 少しずつ慣れていけば大丈夫です。 12:00　館内の対応／SNSの更新／販促のお仕事 公式SNSで、ホテルの魅力やイベントを 発信します。 15:00　チェックイン お客様のチェックインに対応します。 おすすめの観光地や飲食店のご案内も、 少しずつ覚えていけば、お客様のご旅行の お手伝いもできます。 17:00　退社 《パターン２　13:00〜22:00》 13:00　出社／予約情報の確認／ミーティング その日のご予約を確認し、お電話や カウンターでのご案内を行います。 ミーティングで、その日の流れや注意点を共有します。 15:00　チェックイン お客様のチェックインに対応します。 慣れるまでは、先輩と一緒にカウンターに立ちます。 17:00　お客様の対応／先々の予約情報の確認 お客様からのご質問やご要望にお応えします。 また、先々のご予約の確認やデータの入力を行います。 22:00　退社