• 契約社員

ザ　シンギュラリ　ホテル&スカイスパ　アット　ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

仕事内容

アピールポイント: 【福利厚生が充実】 ◆年1回の昇給、賞与で収入安定！ ◆評価査定も年2回ありモチベUP！ ◆産休・育休の取得実績多数！ ◆UIターン支援もあります！ さらにフロントスタッフの制服は、 落ち着きのある色合いと洗練されたデザインが魅力◎ 【カンデオホテルズについて】 ★2015年から業績は右肩あがりで 　2023年度には過去最高の193億円を達成！ ～コンセプトは”唯一無二の4つ星ホテル”～ ビジネスホテルよりも高品質で、 ラグジュアリーホテルほど高額すぎない。 ビジネスホテルでありながら、 上質さと使いやすさを両立した これまでにないホテルを目指し続けています。 コロナ禍でも全従業員の雇用を守り抜き、 独自の戦略でさらなる拡大を続けています。

仕事内容: ＜長期で働ける方大歓迎＞ ＜週休2日制＆残業なしで無理なく＞ ＜職歴・経験は一切問いません◎＞ カンデオホテルズのフロントスタッフとして ホテルの「顔」として働いてみませんか？ 【具体的な業務】 【フロント業務】 ＊チェックイン‧アウト対応 ＊予約管理システム操作 　※PCでの簡単なデータ入力 ＊電話対応 ＊観光案内対応 【バックオフィス業務】 ＊客室点検・備品管理 【その他】 お客様からのお問い合わせ対応など 業務はチームで分担しながら進めるので、 一人で抱え込む心配はありません◎ 最初は先輩スタッフのサポートを受けながら、 少しずつ業務に慣れていけます♪ ▼1日の仕事の流れをご紹介 【フロントスタッフの1日（日勤例）】 08:00｜出勤・引き継ぎ 09:00｜チェックイン事前準備 　　　予約状況の確認、清掃指示書の作成 11:00｜チェックアウト対応 　　　精算・鍵の回収・お荷物の預かり 12:00｜お昼休憩 13:00｜お部屋の最終チェック 　　　清掃後のお部屋をチェックリストに沿って確認 15:00｜チェックイン開始 　　　本日のお客様をお出迎え 　　　（お部屋・館内のご案内・精算） 17:00｜退勤 　　　遅番スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！ 【フロントスタッフの1日（夜勤例）】 23:00｜出勤・引き継ぎ 23:30｜在庫管理、システム更新 　　　その日にチェックインしたお客様の 　　　顧客管理を行うためのシステム更新 05:00｜お客様対応とPC業務など 　　　お客様からの問い合わせ対応（ない場合もあり） 　　　他、口コミサイトへの返信、各種旅行サイトの更新など 08:00｜退勤 　　　日勤スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！ 【ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパについて】 2017年に公式ホテルとして開業。 最上階の展望露天風呂・サウナだけでなく、 オフィシャルホテルならではのサービスを提供中！ 観光目的・ビジネス利用のお客様など 多種多様なゲストの方がいらっしゃいます♪ 今では外国人のゲストも半数近くに増え、 さらにグローバルな職場になっています。