• 派遣社員

株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 「画面に何が出ていますか？」聞くことから始まる、社内ITサポート。 ～オススメポイント～ ■相談相手は保険会社の社員 一般のお客様からの問い合わせはありません。仕事で使うPCやタブレットについて、電話で状況を伺います。 ■最初は身近な問い合わせから マウスや画面表示などを確認するところから始め、現場研修を通して対応範囲を広げます。 ■今は平日日勤が中心 09時00分開始の勤務が約7割。独り立ち後は、遅番や土日祝勤務を相談する可能性があります。 保険会社で働く社員から、PCやタブレットについて電話で相談を受けます。 「マウスが動かない」 「Teamsが起動しない」 「ネットにつながらない」など、 身近な問い合わせから対応。 いつから起きたか、画面には何が表示されているかを聞き、電池や設定、接続状況を一緒に確認します。 最初は簡単な内容から始め、端末の故障や社内アプリなどへ徐々に対応範囲を広げます。一 般のお客様からの問い合わせはありません。 ◆ITサポートの経験は問いません。電話で話を聞きながら、相手と同じ手順を確かめていく仕事です。コールセンター、事務、受付、接客などで培った「話を聞いて状況を整理する力」を生かせます。 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら