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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊土日祝のシフト勤務時は時給アップあり ＊週3日～勤務OKで家事と両立も◎ ＊駅直結の好立地で雨の日も快適に通勤 ＊未経験からスタートした方が10割在籍 ＊希望休や有給休暇の申請が通りやすい 【公共申請窓口の対面事務】 ＜主な仕事＞ ・フロアでの各種申請書類や記入方法のご案内 ・窓口にて申請書受理や内容確認 ・パソコンを使ったデータ入力 窓口対応と事務作業をお任せします！ ＜対応の流れ＞ 『証明書を取得したい』 [1]フロア案内： フロアにて申請書の書き方を案内→発券機を渡す。(対応時間1～5分) [2]受付： 呼び出し機で窓口へ誘導申請書の内容をお客様と確認 →本人確認(提示してもらい目視)を実施。(対応時間3～10分) [3]作成： 申請書の内容に沿ってシステムにて証明書を発行。(対応時間3～10分) ※お客様企業による照合。誤っている時は差し戻し [4]交付： 呼び出し機で交付窓口へ誘導→発行した証明書の内容を確認し、手数料徴収し証明書を交付し対応終了。(対応時間1～5分) [1]～[4]までをチーム分けして各セクションで対応しています。『印鑑登録がしたい』『パスポートの申請がしたい』なども上記とほぼ同様の流れで対応します。 ＜こんな方におすすめ！＞ ＊人とお話しするのが好きな方・接客業の経験がある方 ＊子育てがひと段落ついて社会復帰を考えている方 ◎わからないことは100回聞いてもOK！と感じさせる職場 研修は先輩や管理者が横について実践しながら覚えていただきます！一人にさせたりしないので安心してください！ ◎お子様が小さくても働きやすい環境 希望休、有給希望が断られることはありません！子供が体調不良のときは急のお休みも親身になって「早くお迎え行ってあげてー！」とみんな言ってくれます。学校行事・参観日に併せて半休取得や中抜けもOK！ ◎長期継続しているメンバーさんに聞きました！ ・産休育休制度がしっかりしている為、安心して産休に入れ、無事復帰することができた。 ・お客様対応中に分からない事があっても、先輩が助けてくれるため安心できる。 ・主婦(夫)層が多いのでお子さんの学校行事等でお休みが取りやすく、理解が深い。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＊入社日はあなたの希望に合わせて調整します！すぐに働きたい方も歓迎！面接時にお気軽にご相談ください。 ★長期就業で安心安定！ 人気の公共の対面窓口業務です！ ★駅直結「戸田公園」駅から徒歩2分！ 子供の送り迎えも間に合います。駅前エリアなので近隣にはカフェやレストラン、コンビニ、スーパーなんでもあります！ ★充実のサポート体制 10割のスタッフが未経験から始めました！未経験大歓迎！不安なことはいつでも聞ける雰囲気なのでブランクがあっても安心してお仕事スタートできますよ！ ＜人気の公共のお仕事＞ 「ありがとう」や「助かりました」「来てよかった」と言ってもらえる、やりがいを感じられるお仕事です。 ＜身につくスキル＞ マナーやライフイベントに合わせた手続きについて詳しくなれます。自分事になった時にスムーズに手続きができます！ 【在職メンバーさんの声】 「入社時は週3勤務でしたが、先輩も優しくとても雰囲気がよく働きやすい環境だったので、今は週5で働いています！」(30代/女性) 「困った時にすぐ相談できる優しい先輩が多く、入社当初からとっても安心できる環境で、ずっとここで働きたいと思ってます。」(50代/女性) 【在籍人数】13名 【男女比】男：女 1：9 ※平均勤続年数は5年。長く働きたい人も安心して働けます！ 【入社・研修】 ＊入社日：[1]6/9(火) [2]6/16(火) [3]応相談 ＊研修：座学7日間・OJT15日間 研修はOJT方式で、一緒に実践しながら覚えていくスタイルです。先輩や管理者が付きっ切りでしっかりフォローします！未経験でも安心してお仕事スタートできますよ◎