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(株)Earth Ship

仕事内容

アピールポイント: 現在従業員数は ５０名。 事業拡大のため、一緒にお仕事していただける方を募集しております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●未経験歓迎！ゼロから学べるから安心して働けます！ ●時差出勤制度を導入しており、自由な働き方ができます！ ● 駅チカ徒歩2分！オーシャンビューのWeWorkオフィス ● コーヒー＆紅茶飲み放題！おしゃれ自由！ ● 年間休日120日以上！土日祝休み・年末年始・GWなどの長期休暇あり！特別有給休暇（5日間）もあります！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆◇会社の雰囲気◇◆ 当社は、風通しの良いオープンな職場環境を大切にしています。 スタッフ一人ひとりが意見を自由に交換でき、常に改善と進化を目指しています。 真面目に仕事に取り組む姿勢と同時に、お互いに助け合う文化もあり、前向きな雰囲気で業務を行っています。 各自がしっかりとキャリアを積みながらも、仕事を楽しんでいるメンバーが多数在籍しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

仕事内容: 株式会社物販総合研究所（Earth Shipグループ／社員50名）は、インターネットで商品を仕入れて販売する「物販ビジネス」の方法を教えるスクールを運営しています。 今回、新しく「中古フィルムカメラスクール」を立ち上げます。 教材（マニュアル）はすでにあり、これからモニター受講生を迎えて運営を始める段階です。 あなたにお願いしたいのは、受講生が目標に向かって、止まらずに進み続けられるように支えることです。 まずは「初めての販売で利益が出た！」という最初の一歩を。そこから、一人ひとりの目標に近づいていくまでを、講師やチームと一緒に支えていきます。 受講生をサポートしながら、どこでつまずいているかを見つけ、教材やサポートの仕組みを良くしていくのも大切な仕事です。 カメラや物販の知識は入社後に学べます。 「人の成長を支えるのが好き」「もっと良くする方法を考えるのが好き」という方を歓迎します。 ■ 仕事内容 ① 受講生サポート ・モニター受講生からの質問への対応（主にチャット。オンライン面談もあります） ・受講生の進み具合の確認と声かけ ・つまずいている受講生へのフォロー ② 教材・カリキュラムの改善 ・既存マニュアルのうち、分かりにくい部分の修正 ・受講生の声をもとに、学ぶ順番や内容の見直し ・よくある質問（FAQ）の整備 ・講師との打ち合わせ・ヒアリング ③ 運営体制づくり ・サポート対応のルールや流れの整備 ・本格リリースに向けた運営の仕組みづくり ・将来的には、サポートチームのまとめ役もお任せします ※スクールの内容を理解するため、入社後に中古カメラ販売を実際に体験していただきます（リサーチ・出品・梱包・発送など）。あくまで研修で、物販がメインの仕事ではありません。 ■ 入社後の流れ STEP1｜会社を知る 会社のミッションや事業、チームのメンバー、社内ツール（Slack・Zoom・Googleツールなど）の使い方を知るところから始めます。 STEP2｜教材と販売の流れを知る マニュアルを読み、実際に販売を体験しながら、中古カメラ販売の基本を学びます。受講生の目線で「分かりにくい」「つまずきそう」と感じた点も書き出していただきます。 STEP3｜実際の運営に参加する 【要確認：既存スクールのサポートチーム／上司】と連携しながら、モニター受講生のサポートに入ります。質問対応や進み具合の確認を通して、スクール運営の流れを身につけます。 STEP4｜運営・改善をリードする 受講生の声やつまずいているポイントをもとに、教材やサポートの仕組みを改善します。本格リリースに向けて、運営の中心を担っていただきます。 ■ 1日の流れ（例） 9:00　出社・チャットで連絡を確認 9:30　受講生からの質問に対応 11:00　マニュアルの見直し・修正 12:00　休憩 13:00　講師との打ち合わせ 14:00　受講生とのオンライン面談 15:30　受講生の進み具合を確認・フォロー 17:00　チームで振り返りと共有 18:00　退勤