• 派遣社員

株式会社デルタエンジニアリング 東京営業所

仕事内容

アピールポイント: 【こんなお悩みありませんか？】 「条件に合う求人がなかなか見つからない…」 「どの業種・職種に向いているのかがいまいち分からない…」 「福利厚生やサポート体制が整っている環境で働きたい」 1つでも当てはまる方！ 是非デルタグリープの一員として働きませんか？ ＜～ポイントをご紹介～＞ ★幅広い業種の求人あり！ ★サポート体制・福利厚生充実 ★無料でプログラミングや 資格を取得するための講座が受けられる！

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 海外プロジェクトに参加しているユーザーからの ITに関する問い合わせ対応を担当します。 サポート対象はWindows PCやMicrosoft 365、Teams会議システムなど、 オフィスで利用するIT環境全般です。 【担当する業務】 ・Windows PC・ノートPCの問い合わせ対応 ・Outlook・Teams・SharePoint・OneDriveなどMicrosoft 365のサポート ・Teams会議でのカメラ・マイク・スピーカー・ディスプレイ接続トラブル対応 ・ドッキングステーションやモニターなど周辺機器の接続・設定サポート ・タブレット端末や複合機などオフィス機器に関する問い合わせ対応 ・英語でのメール・チャット・電話によるユーザーサポート ・必要に応じてサポート内容の記録・エスカレーション対応 【この仕事の特徴】 サポート相手は海外プロジェクトに関わるユーザーです。 「Teams会議で音声が出ない」 「Outlookが同期しない」 「新しいPCを利用したい」 といった問い合わせに対して、 英語で状況を確認しながら解決までサポートします。 また、業務状況により中国への出張が発生する可能性があります。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■募集要項 ━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務地】 神奈川県横浜市西区 【最寄り駅】 みなとみらい駅 徒歩4分 【給与】 時給2,300円〜2,600円 【交通費】 月上限3万円支給 【勤務時間】 9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分） 【休日・休暇】 完全週休二日制（土日祝） 夏季休暇、冬季休暇、GW等 有給休暇（入社半年後に10日付与） 慶弔休暇、産休育休