アルバイト・パート
株式会社セールスリンク

カスタマーサポートスタッフ|既存顧客への電話対応|フルタイム|時給2000円

新規テレアポなし｜平日9時～17時｜既存顧客への電話対応｜時給2,000円

アクセス: * JR各線「大阪駅」直結 * JR「北新地駅」徒歩8分 * 阪急「大阪梅田駅」徒歩7分 * 阪神「大阪梅田駅」徒歩5分 * Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」徒歩7分 * Osaka Metro谷町線「東梅田駅」徒歩10分 * Osaka Metro四つ橋線「西梅田駅」徒歩5分地図を見る
時給2,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 勤務時間・曜日・9:00～18:00 ・週5日勤務・平日のみ（月～金）出社勤務 ※土日祝はお休みです。 ※勤務開始日はご相談いただけます。勤務時間については、応募時または面接時にご相談ください。

休日休暇

休暇・休日: * 土曜日、日曜日、祝日は完全休み * GW休暇 * お盆休暇 * 年末年始休暇 * その他、シフトによる * 有給休暇は法令に基づき付与

勤務地

株式会社セールスリンク

大阪府大阪市北区梅田３丁目２番１２３号

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アクセス

アクセス: * JR各線「大阪駅」直結 * JR「北新地駅」徒歩8分 * 阪急「大阪梅田駅」徒歩7分 * 阪神「大阪梅田駅」徒歩5分 * Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」徒歩7分 * Osaka Metro谷町線「東梅田駅」徒歩10分 * Osaka Metro四つ橋線「西梅田駅」徒歩5分

仕事内容

アピールポイント: ・新規顧客へのテレアポなし電話する相手は、すでにお取引のあるお客様です。新規顧客へのアポイント獲得を目的としたテレアポ業務はありません。・時給2,000円これまでの電話対応や接客、事務経験を活かして働けます。・平日9:00～17:00のフルタイム勤務土日祝はお休みです。勤務時間が決まっているため、生活リズムも作りやすい環境です。・マニュアル・トークスクリプトありご案内内容や基本的な対応方法はこちらで準備しています。分からない内容を自己判断していただく必要はありません。・電話対応＋事務経験を活かせる電話後の履歴入力や顧客情報の更新など、簡単な事務作業もお願いします。・大阪駅直結のオフィス勤務地はイノゲート大阪です。 JR大阪駅直結のため、通勤にも便利な環境です。

仕事内容: 既存のお客様への電話対応を行う、カスタマーサポートスタッフを募集します。今回募集するポジションでは、すでにお取引のあるお客様への確認やフォローのお電話をお任せします。新規顧客へのテレアポはありません。主な業務は、・既存のお客様への確認・フォロー電話・対応済みのお客様への進捗確認・各種お手続き状況の確認・ご入金状況についての確認・電話対応履歴の入力・顧客情報の確認、更新・簡単なデータ入力、事務作業・社内担当者への確認、引き継ぎなどです。電話対応だけではなく、電話後の履歴入力やデータ入力などの事務業務も担当していただきます。最初から難しい交渉や判断をお願いすることはありません。マニュアルやトークスクリプトを確認しながら進められ、判断が必要な内容については社内担当者へ確認・引き継ぎができます。「電話対応の経験を活かしたい」「新規営業ではなく、既存のお客様への対応をしたい」「電話対応だけでなく、事務業務も幅広く担当したい」「フルタイムで安定して働きたい」そんな方に向いているお仕事です。

対象となる方

求める人材: 応募条件・基本的なPC入力ができる方・Excel、Googleスプレッドシートの基本操作ができる方・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方・決められた内容を正確に伝えられる方・対応した内容をきちんと記録できる方・分からないことを自己判断せず、確認できる方経験・学歴不問です。こんな経験がある方は歓迎します。・コールセンター・カスタマーサポート・テレフォンオペレーター・営業事務・一般事務・営業・受付・接客・販売ブランクがある方も歓迎します。