• 正社員

北谷ホテルアンドリゾート株式会社

仕事内容

仕事内容 世界中のお客様を「声」で 迎えるおもてなしの専門職 ヒルトン沖縄北谷リゾートにて、 お電話での予約受付や お問い合わせ対応をお願いします。 【具体的には】 ・電話による宿泊予約の受付、変更、キャンセル対応 ・各部署担当者への連携業務 ・各種手配業務（レストランやタクシーなどの予約） ・館内施設（レストラン・スパ等）や周辺観光のご案内 ・専用システムへのデータ入力 ・海外ゲストからの英語によるお問い合わせ対応 ・その他、お客様の滞在をサポートする各種案内 ＜ヒルトン＝高級・堅苦しい、ではありません＞ 私たちは高級感で圧倒するよりも お客様一人ひとりに寄り添う「フレンドリー」で 温かい接客を大切にしています。 チームワークも抜群で、困った ときはすぐに先輩がフォローする 文化が根付いています。 【アピールメッセージ】 ＼英語力を「実務」で磨ける環境／ 海外ゲストからのお問い合わせも多く 日常的に英語を活用できます。 社内には無料の英語クラスもあり 働きながら語学スキルを ブラッシュアップし続けたい方に最適です。 ＼ 手厚い福利厚生と「ヒルトン・ベネフィット」／ スタッフダイニングでの無料食事（1日1食）や 世界中のヒルトングループに格安で 宿泊できる「GO HILTON」制度など スタッフだけの特別な優待が充実しています。 ＼ キャリアは自分次第！転勤なしも、世界への挑戦も可能／ 沖縄でじっくり腰を据えて働きたい方は 「転勤なし」で安定して働けます。 一方で、「他のエリアに挑戦したい」 という希望があれば、 国内外のヒルトンホテルへ転籍できる 制度もあり、将来の選択肢が広がります。