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株式会社ビッグアビリティ

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 【仕事内容・法人顧客専用のヘルプデスク業務】 NTTドコモと大口契約をされている法人様のヘルプデスク業務のお仕事です。 メール対応がメインとなり（8割）、電話は2割程度と少な目です。 *端末操作方法／設定確認／故障申請時／紛失時などのフォロー対応 *関連部署/関連担当者へのエスカレーション対応業務 *法人サービスに関する受付業務 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・入力・PC操作が多い ・土日祝日が休み ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・Microsoft Office ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★ドコドコキャンペーン★ ドコモ経験活かして、ドコで働く？ ドコモグループでの就業経験があり、新規で派遣登録した方へ、当社から派遣就業していただくと、3ヶ月後に5万円プレゼント！（社内規定あり） ★Web登録・電話登録・zoomオンライン登録★ 来社不要！こんな時期だから自宅にいながらカンタン派遣登録 （所要時間15～30分程度） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介したお友達にもギフトカード（5000円分）プレゼント 【勤務期間】 3ヶ月以上（長期） 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 ・未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 ・異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ・ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。