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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・年収360万円～960万円の幅広いキャリア ・現場だけでなく品質管理や営業にも挑戦可能 ・年間4万件以上の施工実績あり ・未経験から実務を通じて技術習得 ・将来はSVやマネージャーも目指せる

仕事内容: 未経験から、清掃の技術だけで終わらないキャリアへ。 ハウスクリーニングの施工を中心に、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、現場と内勤を横断して成長できる正社員募集です。 FAST BPO株式会社では、単に汚れを落とすだけではなく、お客様が快適に暮らせる空間をつくることを大切にしています。現場で経験を積みながら、将来的には案件全体を支えるハイブリッド型SVを目指せる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■未経験から始められる施工の仕事 ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタート。 洗剤や機材の使い方、汚れに応じた施工方法、お客様への説明の仕方まで、実務を通して一つずつ覚えていけます。 扱う現場は、お客様宅やオフィスなどさまざまです。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など 「専門資格がないから不安」という方も、入社後に現場で学べるので安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■現場で終わらない、広がる役割 ━━━━━━━━━━━━━━ 当社が求めているのは、施工だけを担当するスタッフではありません。 現場で身につけた技術や対応力を活かし、次の業務にも段階的に挑戦していただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 ・施工内容や作業工程の説明 ・追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確に対応できます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■キャリアの伸びしろがある職場 ━━━━━━━━━━━━━━ 施工スタッフとして経験を積んだ後は、適性や希望に応じてキャリアを広げられます。 ・施工技術を極めるスペシャリスト ・品質管理、技術指導を担うトレーナー ・お客様への提案を行う営業担当 ・案件やスタッフを管理するリーダー・SV ・事業運営や業務改善を担うマネージャー 「現場だけで終わらせたくない」「手に職をつけながら、管理や運営にも関わりたい」そんな思いを形にしやすいポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■安定した案件数で経験を積める ━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を締結しており、年間4万件以上の施工実績があります。 安定した案件があるからこそ、さまざまな現場を経験しながら、施工技術だけでなくお客様対応力や判断力も高められます。 施工・品質・営業・運営まで視野を広げたい方に、長く成長していける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■会社について ━━━━━━━━━━━━━━ 私たちは、ハウスクリーニングを単なる作業ではなく、住まいの快適さを支えるサービスとして捉えています。 施工品質、スタッフ教育、業務の仕組み化を通じて、業界の新しいスタンダードをつくることを目指しています。 現場で学びながら、事業全体の流れも理解できる仕事です。 自分の技術を磨き、将来の選択肢を広げたい方をお待ちしています。 ────────────────